สร้าง App Password Gmail แล้วเชื่อมต่อกับ Mailera

ก่อนสร้างรหัสผ่าน ต้องตรวจอะไรบ้าง?

รหัสผ่านสำหรับแอป (app password) คือรหัสที่ Google ออกให้ใช้เชื่อมต่อแอปกับบัญชีของคุณ แยกจากรหัสผ่านหลักที่ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Google ไม่ใช่แอปสุ่มรหัสผ่าน และไม่ใช่วิธีเปิดดูรหัสผ่านที่คุณลืม อ่านแนวคิดเพิ่มเติมได้ในคู่มือรหัสผ่านสำหรับแอปสำหรับกล่องจดหมายที่ใช้กับเอเจนต์

Google เปิดให้สร้างรหัสผ่านสำหรับแอปได้ แต่บัญชีต้องเปิดการยืนยันสองขั้นตอนก่อน และบางบัญชีอาจไม่มีตัวเลือกนี้ ตรวจรายการต่อไปนี้ก่อนเริ่ม จะได้ไม่สร้างรหัสผ่านผิดบัญชี หรือเสียเวลาหาเมนูที่บัญชีคุณใช้ไม่ได้

ตามคำแนะนำเรื่องรหัสผ่านสำหรับแอปของ Google (อ่านเมื่อ 25 ตุลาคม 2026) หากแอปมีตัวเลือก “Sign in with Google” ให้ใช้ตัวเลือกนั้นก่อน ส่วนการเชื่อมต่อ Gmail กับ Mailera ใช้วิธีรหัสผ่านสำหรับแอปตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนสร้างรหัสผ่านสำหรับแอป Gmail

เปิดหน้าบัญชี Google ของกล่องจดหมายที่จะเชื่อมต่อไว้ก่อน หากคุณลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชี ให้ตรวจอีเมลอีกครั้งก่อนสร้างรหัสผ่าน

1. เปิดการยืนยันสองขั้นตอน ในบัญชี Google ไปที่ “How you sign in to Google” แล้วเลือก “Turn on 2-Step Verification” ทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตน หากเปิดไว้แล้ว ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ ดูรายละเอียดได้ในคู่มือเปิดการยืนยันสองขั้นตอนของ Google
2. เปิดหน้าสร้างรหัสผ่านสำหรับแอป จากลิงก์สร้างและจัดการรหัสผ่านในหน้าความช่วยเหลือเรื่อง app password ลงชื่อเข้าใช้หรือยืนยันตัวตนตามที่ Google ขอ โดยใช้บัญชีเดียวกับขั้นตอนแรก
3. สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป ตามคำแนะนำในหน้าความช่วยเหลือของ Google
4. นำรหัสผ่านที่ได้ไปใช้ใน Mailera กรอกในช่อง รหัสผ่าน ตอนเพิ่มกล่องจดหมาย Google ให้ดูรหัสผ่านสำหรับแอปแต่ละรายการได้ครั้งเดียว เตรียมหน้าการเชื่อมต่อให้พร้อม และอย่าแนบรหัสผ่านไปกับภาพหน้าจอหรือข้อความขอความช่วยเหลือ

หากไม่มีตัวเลือกสร้างรหัสผ่าน ให้หยุดตรวจเงื่อนไขบัญชีก่อน สาเหตุที่ Google ระบุรวมถึงการตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนแบบใช้กุญแจความปลอดภัยเท่านั้น บัญชีองค์กร และบัญชีที่ใช้ Advanced Protection อย่าลดการป้องกันบัญชีเพียงเพื่อให้เมนูปรากฏ ดูวิธีแยกสาเหตุในคู่มือแก้ปัญหาเมนูรหัสผ่านสำหรับแอป Gmail ไม่ขึ้น

นำรหัสผ่านไปเชื่อมต่อ Gmail กับ Mailera อย่างไร?

ขั้นตอนนี้ใช้กล่องจดหมายเดิมของคุณ เริ่มจากบัญชี Mailera ที่มีบทบาท Admin หรือ Leader และเก็บรหัสผ่านสำหรับแอปไว้ใช้ในช่องรหัสผ่านเท่านั้น

1. ไปที่ กล่องจดหมาย → เพิ่มกล่องจดหมาย แล้วเลือกแท็บ กล่องจดหมายเดียว
2. กรอกอีเมลในช่อง ที่อยู่อีเมล แล้วตรวจผู้ให้บริการที่ระบบตรวจพบ สำหรับที่อยู่ gmail.com และ googlemail.com ระบบระบุผู้ให้บริการเป็น Gmail
3. หากใช้โดเมน Google Workspace ขององค์กร ให้ตรวจว่าผู้ให้บริการตรงกับบัญชีจริง หากต้องเลือกเอง ให้เลือก Gmail · Google Workspace ใต้หัวข้อ หรือเลือกผู้ให้บริการ แล้วกด ดำเนินการต่อ ไม่จำเป็นต้องเลือก IMAP แบบกำหนดเองเพียงเพราะอีเมลลงท้ายด้วยโดเมนบริษัท
4. ในส่วน รายละเอียดการเชื่อมต่อ วางรหัสผ่านสำหรับแอปในช่อง รหัสผ่าน อย่าใช้รหัสผ่านหลักของ Google ก่อนถึงช่องนี้ หน้าจอจะแสดงหัวข้อ วิธีรับรหัสผ่านสำหรับแอป และ สิ่งที่ต้องเตรียม ให้คุณอ่านก่อน
5. กรอก ชื่อที่แสดง หากต้องการกำหนดชื่อผู้ส่ง และเลือก กลุ่มกล่องจดหมาย ให้เหมาะกับการใช้งาน
6. กด ทดสอบและเชื่อมต่อ แล้วอ่านผลของแต่ละขั้นตอนก่อนออกจากหน้า

การทดสอบนี้ไม่ส่งอีเมล Mailera จะตรวจการลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า การตรวจหาโฟลเดอร์ การลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ขาออกเมื่อมีการตั้งค่า และการรองรับการติดตามข้อความใหม่

คุณเลือก ทำงานเบื้องหลัง เพื่อออกจากหน้าระหว่างทดสอบได้ Mailera จะดำเนินการต่อและบันทึกกล่องจดหมายเมื่อทดสอบเสร็จ แต่สำหรับการเชื่อมต่อครั้งแรก การอยู่ดูผลทีละขั้นช่วยให้รู้ว่าปัญหาเกิดที่ฝั่งรับหรือฝั่งส่ง

จะตรวจได้อย่างไรว่าเชื่อมต่อและอ่านเมลได้จริง?

อย่าตรวจเพียงว่าสร้างรหัสผ่านได้หรือเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้ตรวจทั้งผลการเชื่อมต่อและข้อความที่ส่งเข้ามาใหม่ เพราะการเชื่อมต่อสำเร็จไม่ได้ยืนยันว่าเปิดอ่านข้อความใหม่ได้

1. ตรวจผลการเชื่อมต่อ เมื่อหน้าจอแสดงว่าเชื่อมต่อสำเร็จ ให้ตรวจที่อยู่อีเมลว่าตรงกับกล่องที่ต้องการ แล้วเลือก เปิดกล่องจดหมาย
2. ส่งอีเมลทดสอบจากอีกบัญชีของคุณ ใช้หัวข้อที่จำง่าย เช่น “ทดสอบการรับเมลใน Mailera” และเนื้อหาธรรมดาที่ไม่มีข้อมูลลับ
3. ซิงค์กล่องจดหมาย ไปที่ กล่องจดหมาย แล้วใช้คำสั่ง ซิงค์ กับกล่องที่เพิ่งเชื่อมต่อ
4. เปิดอ่านข้อความใน Mailera ไปที่ กล่องจดหมายเข้ารวม เลือกกล่องที่เพิ่งเชื่อมต่อ แล้วตรวจผู้ส่ง หัวข้อ และเนื้อหาให้ตรงกับข้อความทดสอบ

สำหรับ Gmail สถานะที่แสดงในหน้ารายการกล่องจดหมายอ้างอิงผลการซิงค์ครั้งล่าสุด ไม่ใช่การทดสอบรหัสผ่านกับ Google ใหม่ทุกครั้งที่คุณเปิดดูหน้านั้น

Mailera โหลดอีเมลครั้งแรกโดยเรียงจากข้อความใหม่ไปเก่า ภายในช่วงเวลาที่ระบบเก็บรักษาข้อมูลไว้ สำหรับเวิร์กสเปซแบบบริการตนเองฟรี ช่วงเก็บข้อความคือ 30 วัน จึงควรใช้อีเมลที่เพิ่งส่งทดสอบ ไม่ใช่อีเมลเก่ามากในการตรวจครั้งแรก

หากยังไม่เห็นข้อความ ให้ตรวจว่าจดหมายเข้าถึง Gmail แล้วหรือยัง รวมถึงโฟลเดอร์สแปม จากนั้นใช้คำสั่ง ซิงค์ กับกล่องที่ถูกต้องในรายการกล่องจดหมายของ Mailera แล้วกลับไปเปิดข้อความใน กล่องจดหมายเข้ารวม

Mailera ไม่รับประกันว่าข้อความจะปรากฏทันทีทุกสถานการณ์ การตรวจเบื้องหลังปรับตามการใช้งาน และกล่องที่ไม่ได้ใช้งานอาจอยู่ในโหมดพัก

เมื่อเปิดอ่านข้อความทดสอบได้ ก็ยืนยันได้ว่ารับและเปิดอ่านเมลได้จริง ส่วนการส่งเมลต้องทดสอบแยกกัน ผลลงชื่อเข้าใช้ SMTP สำเร็จเพียงอย่างเดียวยังไม่ใช่ผลส่งอีเมลสำเร็จ ดูภาพรวมการจัดการกล่องจดหมายที่เชื่อมต่อได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ Mailera

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยมีอะไรบ้าง?

เริ่มจากแยกให้ได้ว่าปัญหาอยู่ที่การสร้างรหัสผ่าน การใช้รหัสผ่าน หรือการเชื่อมต่อฝั่งส่ง อย่าสร้างรหัสผ่านใหม่ซ้ำ ๆ โดยยังไม่ได้ตรวจบัญชีและผลบนหน้าจอ

สำหรับบัญชี Google ส่วนบุคคล Google ระบุว่าตัวเลือกเปิดหรือปิด IMAP ไม่พร้อมใช้งานตั้งแต่มกราคม 2025 และ IMAP เปิดอยู่เสมอ จึงไม่ต้องตามหาเมนูนี้ตามคู่มือเก่า อ่านรายละเอียดในคู่มือใช้ Gmail กับโปรแกรมอีเมลอื่น

อย่านำเงื่อนไขของบัญชีส่วนบุคคลไปใช้แทนเงื่อนไขของ Google Workspace บัญชีองค์กรอาจถูกจำกัดโดยผู้ดูแล และการสร้างรหัสผ่านได้ไม่ใช่เหตุผลให้ข้ามข้อกำหนดขององค์กร

เก็บและเพิกถอนรหัสผ่านอย่างไรให้ปลอดภัย?

เก็บรหัสผ่านสำหรับแอปเป็นความลับ อย่าส่งผ่านแชต อย่าบันทึกลงคลังโค้ด และอย่าใส่รหัสผ่านในอีเมลทดสอบ หากต้องส่งภาพหน้าจอเพื่อขอความช่วยเหลือ ให้ปิดบังทั้งรหัสผ่านและข้อมูลส่วนบุคคลก่อน ส่วนการดูแลข้อมูลฝั่ง Mailera อ่านได้ในหน้าความปลอดภัยของ Mailera

เมื่อเลิกใช้การเชื่อมต่อหรือสงสัยว่ารหัสผ่านรั่วไหล ให้เพิกถอนรหัสผ่านสำหรับแอปนั้นในบัญชี Google ด้วยคำสั่ง “Remove” ตามวิธีเพิกถอนสิทธิ์ของ Google เมื่อเพิกถอนแล้ว แอปจะใช้รหัสผ่านนั้นเข้าถึงบัญชีไม่ได้อีก หากต้องการเชื่อมต่อใหม่ ให้สร้างรหัสผ่านใหม่

Mailera ไม่สามารถเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยของ Google หรือสิทธิ์ที่ผู้ดูแล Google Workspace กำหนดได้ หากบัญชีไม่มีสิทธิ์สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป ต้องแก้ไขเรื่องสิทธิ์กับ Google หรือผู้ดูแลบัญชี ไม่ใช่เปลี่ยนการตั้งค่าใน Mailera