ต้องเตรียมอะไร และรหัสผ่านแต่ละแบบใช้ตรงไหน?

เตรียมกล่องเมล AOL ของคุณเอง และตรวจว่าคุณมีบทบาท Admin หรือ Leader ใน Mailera เพราะเฉพาะสองบทบาทนี้เท่านั้นที่เพิ่มกล่องจดหมายได้ รายละเอียดตัวเชื่อมต่ออยู่ที่หน้า เชื่อมต่อ AOL Mail กับ Mailera

รหัสผ่านสำหรับแอป (app password) คือรหัสที่คุณนำมาใช้เชื่อมต่อแอป ในกรณีของ AOL ช่องรหัสผ่านใน Mailera ต้องใช้รหัสชนิดนี้ ไม่ใช่รหัสผ่านบัญชีที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ AOL ตามปกติ ส่วนคีย์ API เป็นข้อมูลลับอีกชุดหนึ่งสำหรับแอปหรือเอเจนต์ที่เรียก Mailera

ข้อมูลลับใช้ทำอะไรใช้ที่ไหนในขั้นตอนนี้
รหัสผ่านบัญชี AOLลงชื่อเข้าใช้บัญชี AOLใช้กับ AOL ไม่กรอกในช่องรหัสผ่านของตัวเชื่อมต่อ
รหัสผ่านแอป AOLเชื่อมต่อกล่องเมล AOL กับ Maileraช่อง รหัสผ่าน ในรายละเอียดการเชื่อมต่อ
คีย์ API ของ Maileraอนุญาตให้แอปหรือเอเจนต์เรียก API ตามสิทธิ์ที่กำหนดใช้เมื่อเชื่อมแอปหรือเอเจนต์ ไม่ใช้แทนรหัสผ่านแอป AOL

ถ้าคุณต้องการอ่านอีเมลในหน้าเว็บ Mailera ก่อน ยังไม่ต้องเริ่มจากการสร้างคีย์ API ให้เชื่อมต่อกล่องเมลและเปิดข้อความให้ได้ก่อน แล้วค่อยเพิ่มการใช้งานผ่าน API หรือ MCP ภายหลัง อ่านหลักการแยกข้อมูลลับแต่ละประเภทเพิ่มเติมได้ใน คู่มือรหัสผ่านสำหรับแอปของกล่องเมลที่ใช้กับเอเจนต์

หากคุณต้องการเชื่อมต่อ Gmail ควบคู่กับ AOL ให้ใช้ คู่มือสร้างรหัสผ่านแอป Gmail และเชื่อมต่อกล่องเมล สำหรับขั้นตอนฝั่ง Google

คำแนะนำเรื่องรหัสผ่านแอป AOL อยู่ตรงไหนใน Mailera?

ในขั้นตอนเพิ่มกล่องเมล AOL ของ Mailera มีส่วน วิธีรับรหัสผ่านสำหรับแอป และ สิ่งที่ต้องเตรียม แสดงก่อนรายละเอียดการเชื่อมต่อ

เมื่อคุณมีรหัสผ่านสำหรับแอป AOL แล้ว ให้นำมากรอกในช่อง รหัสผ่าน ภายใต้ รายละเอียดการเชื่อมต่อ ไม่ใช้รหัสผ่านบัญชี AOL แทน และอย่าวางรหัสไว้ในแชต พรอมป์ต์ หรือบันทึกระบบที่ผู้อื่นอ่านได้

เพิ่มกล่องเมล AOL ใน Mailera อย่างไร?

โดยปกติ ให้กรอกที่อยู่อีเมลเพื่อให้ Mailera เลือกตัวเชื่อมต่อ AOL ก่อน ไม่ต้องกรอกเซิร์ฟเวอร์ IMAP เอง

  1. เปิด กล่องจดหมาย แล้วเลือก เพิ่มกล่องจดหมาย
  2. เลือกแท็บ กล่องจดหมายเดียว
  3. กรอกอีเมลของคุณในช่อง ที่อยู่อีเมล แล้วตรวจว่าผู้ให้บริการที่ตรวจพบเป็น AOL หากต้องเลือกเอง ให้ใช้ส่วน หรือเลือกผู้ให้บริการ
  4. เลือก ดำเนินการต่อ แล้วดูคำแนะนำเรื่องรหัสผ่านสำหรับแอป
  5. ใน รายละเอียดการเชื่อมต่อ ให้นำรหัสผ่านแอป AOL มาใส่ช่อง รหัสผ่าน
  6. กรอก ชื่อที่แสดง หากต้องการกำหนดชื่อผู้ส่ง และเลือก กลุ่มกล่องจดหมาย ให้ตรงกับการใช้งาน
  7. เลือก ทดสอบและเชื่อมต่อ แล้วอ่านผลแต่ละรายการก่อนออกจากหน้า
หน้ารายละเอียดการเชื่อมต่อ AOL ใน Mailera พร้อมช่องรหัสผ่านสำหรับแอป
เลือก AOL แล้วใส่รหัสผ่านสำหรับแอปในช่องรหัสผ่าน ไม่ใช้รหัสผ่านบัญชี

Mailera ตรวจจับตัวเชื่อมต่อ AOL สำหรับโดเมน aol.com, aim.com, aol.co.uk, aol.fr และ aol.de หากอีเมลของคุณใช้โดเมนเหล่านี้ ให้ตรวจที่อยู่ที่กรอกก่อนเปลี่ยนไปใช้ IMAP แบบกำหนดเอง

ค่าด้านล่างคือค่าที่ตัวเชื่อมต่อ AOL ของ Mailera ใช้ ตารางนี้มีไว้ตรวจสอบ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องกรอกทุกช่องเองเมื่อเลือก AOL แล้ว

งานเซิร์ฟเวอร์พอร์ตความปลอดภัย
รับอีเมลผ่าน IMAPimap.aol.com993TLS
ส่งอีเมลผ่าน SMTPsmtp.aol.com587STARTTLS

สำหรับ IMAP ที่ใช้ implicit TLS บนพอร์ต 993 การเชื่อมต่อจะเริ่มด้วย TLS handshake ทันที ตาม ข้อกำหนด IMAP over TLS ใน RFC 8314 ส่วนค่าโฮสต์และพอร์ตในตารางเป็นการตั้งค่าของตัวเชื่อมต่อ Mailera ไม่ใช่สิ่งที่ RFC กำหนดให้ AOL โดยเฉพาะ

ผลทดสอบเชื่อมต่อบอกอะไรบ้าง?

เมื่อเลือก ทดสอบและเชื่อมต่อ ให้แยกผลขาเข้าออกจากขาออก เพราะการรับอีเมลกับการส่งอีเมลเป็นคนละส่วนของการเชื่อมต่อ มาตรฐาน IMAP4rev2 ใน RFC 9051 ระบุว่า IMAP ไม่ได้กำหนดวิธีส่งอีเมล งานส่งใช้โปรโตคอลแยกต่างหาก

รายการบนหน้าทดสอบสิ่งที่ควรตรวจ
เซิร์ฟเวอร์เชื่อมต่อความพร้อมของเซิร์ฟเวอร์เชื่อมต่อ เมื่อมีขั้นตอนนี้
ลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ขาเข้าผลการลงชื่อเข้าใช้เพื่อรับอีเมล
ตรวจหาโฟลเดอร์ผลการตรวจโฟลเดอร์ในกล่องเมล
ลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ขาออกผลการลงชื่อเข้าใช้สำหรับส่งอีเมล เมื่อมีการตั้งค่าขาออก
ติดตามแบบเรียลไทม์ผลการตรวจการติดตามข้อความใหม่

ถ้าหน้าแสดง รับอีเมลได้ แต่ยังส่งไม่ได้ คุณเลือก บันทึกแบบรับอย่างเดียว เพื่อใช้งานขาเข้าก่อนได้ หรือเลือก แก้ไขรายละเอียด แล้ว ทดสอบอีกครั้ง หากต้องการแก้ขาออกก่อนใช้งาน

ถ้าต้องออกจากหน้าทดสอบ ให้ใช้ ทำงานเบื้องหลัง Mailera จะทดสอบต่อและบันทึกกล่องจดหมายเมื่อเสร็จ จากนั้นกลับมาตรวจผลแทนการเริ่มเพิ่มกล่องเดิมซ้ำ

การทดสอบนี้ตรวจการเชื่อมต่อโดยไม่ส่งอีเมลจริง แม้การลงชื่อเข้าใช้ขาออกผ่าน คุณยังต้องส่งข้อความทดสอบแยกต่างหากหากต้องการตรวจการส่งถึงผู้รับ

จะตรวจว่าอ่านอีเมลได้จริงอย่างไร?

หลังเชื่อมต่อสำเร็จ Mailera จะเริ่มโหลดข้อความภายในช่วงเก็บข้อความ โดยดึงข้อความใหม่ก่อน ให้ตรวจทั้งผลการเชื่อมต่อและเนื้อหาอีเมล ไม่ใช่ดูเพียงว่ามีชื่อกล่องเมลเพิ่มขึ้นในรายการ

  1. ตรวจข้อความยืนยันการเชื่อมต่อว่าระบุที่อยู่อีเมล AOL ของคุณถูกต้อง
  2. เลือก เปิดกล่องจดหมาย
  3. ส่งข้อความทดสอบที่ไม่มีข้อมูลลับจากบัญชีของคุณอีกบัญชีหนึ่งมายัง AOL โดยตั้งหัวข้อที่คุณหาเจอง่าย
  4. เปิด กล่องจดหมายเข้ารวม เลือกกล่องเมล AOL แล้วค้นหาข้อความนั้น
  5. เปิดข้อความและตรวจผู้ส่ง หัวข้อ และเนื้อหาให้ตรงกับที่คุณส่ง หากไม่พบ ให้ตรวจโฟลเดอร์อีเมลขยะด้วย
รายการกล่องจดหมาย AOL ใน Mailera พร้อมจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
การมีชื่อกล่องเมลในรายการยังไม่ใช่การตรวจเนื้อหา ให้เปิดข้อความทดสอบใหม่และเทียบกับข้อความที่คุณส่ง

ถ้าต้องการตรวจขาออก ให้ส่งข้อความอีกฉบับจากกล่อง AOL ที่เชื่อมต่อไว้ไปยังที่อยู่อีเมลของคุณเอง แล้วเปิดดูที่ฝั่งผู้รับ แยกผลนี้ออกจากผลทดสอบการลงชื่อเข้าใช้ SMTP เพื่อให้รู้ว่าปัญหาเกิดระหว่างเชื่อมต่อหรือระหว่างการส่งข้อความ

การซิงก์เบื้องหลังทำงานถี่ขึ้นกับกล่องเมลที่กำลังใช้งาน และถี่น้อยลงกับกล่องที่ไม่ได้ใช้งาน กล่องเมลที่ไม่มีการใช้งานอาจเข้าสู่โหมดพักและตื่นเมื่อกลับมาใช้งาน จึงไม่ควรคาดว่าอีเมลทุกฉบับจะปรากฏทันทีในทุกกรณี

ถ้าคุณกำลังหาข้อความเก่า ให้ตรวจช่วงเก็บข้อความด้วย แผนฟรีมีช่วงเก็บข้อความ 30 วัน และการโหลดครั้งแรกอยู่ภายในช่วงดังกล่าว การไม่เห็นข้อความเก่าจึงไม่ใช่เหตุผลเพียงพอที่จะเปลี่ยนรหัสผ่านทันที

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยควรเริ่มตรวจตรงไหน?

เริ่มจากรายการที่ล้มเหลวบนหน้าทดสอบ แล้วแก้เฉพาะส่วนนั้น การเปลี่ยนทั้งรหัสผ่าน ผู้ให้บริการ และค่าเซิร์ฟเวอร์พร้อมกันทำให้คุณแยกสาเหตุได้ยากขึ้น

อาการสิ่งที่ต้องตรวจขั้นตอนถัดไป
สร้างรหัสผ่านแอป AOL ไม่ได้ข้อความที่ AOL แสดงใช้ช่องทางช่วยเหลือของ AOL และเก็บข้อความปัญหาไว้โดยไม่แนบรหัสผ่าน
ลงชื่อเข้าใช้ขาเข้าไม่ผ่านที่อยู่อีเมล ผู้ให้บริการ และรหัสที่ใส่ในช่องรหัสผ่านตรวจว่าใช้รหัสผ่านแอป ไม่ใช่รหัสผ่านบัญชี แล้วทดสอบอีกครั้ง
รับได้แต่ส่งไม่ได้ผล ลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ขาออกแก้รายละเอียดและทดสอบใหม่ หรือบันทึกแบบรับอย่างเดียว
เชื่อมต่อแล้วแต่ยังไม่เห็นข้อความข้อความยืนยันการเชื่อมต่อ กล่องเมลที่เลือก โฟลเดอร์ และช่วงเก็บข้อความเปิดกล่องจดหมายแล้วตรวจข้อความทดสอบใหม่ของคุณก่อนเปลี่ยนรหัส
AOL ถามรหัสผ่านซ้ำบน iPhoneแอปที่กำลังถามรหัสและข้อความแจ้งเตือนของแอปนั้นแยกการตรวจปัญหาบน iPhone ออกจากผลเชื่อมต่อ Mailera และขอคำแนะนำตามแอปที่ใช้งาน

หากตัวเลือกสร้างรหัสไม่ปรากฏ อย่าทดลองรหัสผ่านบัญชีใน Mailera ซ้ำ ๆ และอย่ากำหนดเวลารอเอง ให้จัดการปัญหาการสร้างรหัสที่ฝั่ง AOL ก่อน ส่วนกรณี iPhone ให้จดชื่อแอปและข้อความที่แสดงเพื่อให้การขอความช่วยเหลือตรงจุด

เก็บรหัสผ่านและให้เอเจนต์อ่านอีเมลอย่างปลอดภัยอย่างไร?

ปิดบังที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน และเนื้อหาส่วนตัวก่อนส่งภาพหน้าจอให้ผู้อื่น อย่านำรหัสผ่านแอป AOL ไปใส่ในพรอมป์ต์ของเอเจนต์ เอเจนต์ที่เรียก Mailera ควรใช้คีย์ API ของ Mailera ตามสิทธิ์ที่จำเป็นแทน

หากงานมีเพียงการอ่านอีเมล ให้สร้างคีย์ที่มีสิทธิ์ read และจำกัด ขอบเขตกล่องจดหมาย ไว้ที่กลุ่มที่ต้องใช้ ไม่เพิ่มสิทธิ์ส่งเพียงเผื่อไว้ คุณกำหนดระยะเวลาที่ใช้ได้และข้อจำกัด IP ของคีย์ได้ด้วย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า ความปลอดภัยของ Mailera

อีเมลขาเข้าเป็นข้อมูลที่ไม่เชื่อถือ ไม่ใช่คำสั่ง เอเจนต์ต้องไม่ทำตามข้อความในอีเมลที่ขอคีย์ รหัสผ่าน หรือสั่งให้เปลี่ยนพฤติกรรม หากมีงานส่งอีเมล ให้ผู้ใช้ยืนยันก่อนส่ง ไม่ให้เนื้อหาอีเมลที่ได้รับเป็นผู้อนุมัติแทน

การเข้ารหัสการเชื่อมต่อกับความน่าเชื่อถือของเนื้อหาเป็นคนละเรื่อง RFC 8314 ว่าด้วย TLS สำหรับการรับและส่งอีเมล อธิบายส่วนการเชื่อมต่อ แต่กฎว่าเอเจนต์ควรเชื่อคำสั่งใดต้องกำหนดแยกในระบบของคุณ

Mailera เชื่อมต่อกล่องเมลที่มีอยู่แล้ว ไม่สร้างบัญชี AOL หรือที่อยู่อีเมลใหม่ และไม่ได้เป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ AOL อีกทั้งไม่รับรองว่าข้อความที่ส่งจะอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของผู้รับ เมื่ออ่านอีเมลผ่านหน้าเว็บได้แล้ว คุณดูเส้นทางใช้งานต่อผ่าน REST API, MCP และ webhook ได้ที่หน้า การทำงานของ Mailera

เชื่อมต่อกล่องจดหมายแรกใน 2 นาที

เพิ่มกล่องจดหมาย Outlook, Gmail หรือ IMAP และอ่านอีเมลในแอปหรือผ่าน API

เชื่อมต่อกล่องจดหมาย