01วัตถุประสงค์
Mailera จัดการอีเมลให้หลายองค์กรบนโครงสร้างพื้นฐานร่วมกันและเชื่อมต่อกับ Microsoft โดยตรง นโยบายนี้ช่วยให้ระบบปลอดภัย ปกป้องชื่อเสียงของกล่องจดหมายของทุกคน และมีผลกับเว็บไซต์ แอป API และลิงก์ที่แชร์
02การใช้งานที่สนับสนุน
- จัดการกล่องจดหมายของทีมและให้บริการลูกค้าจากกล่องจดหมายที่เหมาะสม
- อ่านรหัสยืนยันและอีเมลจากระบบในกล่องจดหมายของคุณเองเพื่อทำงานแบบอัตโนมัติ
- เชื่อมต่อกับระบบภายในผ่าน API และ webhook
- วอร์มอัปกล่องจดหมายของคุณด้วยอีเมลจริงที่ส่งระหว่างกล่องจดหมายที่คุณจัดการ หรือส่งถึงผู้รับที่ให้ความยินยอมแล้ว
- แชร์อีเมลกับผู้จัดการหรือลูกค้าผ่านลิงก์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านและกำหนดวันหมดอายุ
03การใช้งานที่ห้าม
- เชื่อมต่อหรือเข้าถึงกล่องจดหมายโดยไม่มีสิทธิ์ตามกฎหมาย รวมถึงบัญชีที่ถูกขโมยหรือยึดครอง
- ส่งสแปมหรืออีเมลจำนวนมากถึงผู้ที่ไม่ได้ยินยอมรับ
- ฉ้อโกง แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น หรือเผยแพร่มัลแวร์หรือลิงก์ที่เป็นอันตราย
- เก็บรวบรวมที่อยู่อีเมล หรือซื้อขายข้อมูลอีเมลหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
- จัดเก็บหรือส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ล่วงละเมิดเด็ก คุกคาม ข่มขู่ หรือยุยงให้เกิดความรุนแรง
- ละเมิดข้อกำหนดของ Microsoft หรือกฎหมายว่าด้วยการต่อต้านสแปมและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- พยายามเดารหัสผ่านลิงก์ที่แชร์ ใช้ API เกินขีดจำกัด สร้างหลายเวิร์กสเปซเพื่อหลีกเลี่ยงขีดจำกัด สแกนหาช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือทำให้ระบบทำงานหนักเกินไป
04ขีดจำกัดทางเทคนิค
API key แต่ละคีย์อนุญาตให้ส่งคำขอได้สูงสุด 300 ครั้งต่อนาที การส่งอีเมลผ่านลิงก์ที่แชร์มีขีดจำกัดรายชั่วโมงและรายวัน Microsoft ยังมีขีดจำกัดการส่งของตนเองสำหรับแต่ละบัญชี การส่งเกินขีดจำกัดอาจทำให้ Microsoft บล็อกกล่องจดหมายชั่วคราว
05รายงานการใช้งานในทางที่ผิดและช่องโหว่
พบการใช้ Mailera เพื่อส่งสแปม ฉ้อโกง หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต? รายงานผ่านหน้าติดต่อ โดยเลือกหัวข้อ “รายงานการใช้งานในทางที่ผิด” พร้อมระบุหัวเรื่องอีเมล เวลา และที่อยู่ผู้ส่ง หากมี
พบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย? เลือกหัวข้อ “รายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัย” โปรดอย่าเข้าถึงข้อมูลของผู้อื่น รบกวนการให้บริการ หรือเปิดเผยช่องโหว่ก่อนที่เราจะมีเวลาแก้ไข
06การบังคับใช้
เราอาจแจ้งเตือน ระงับกล่องจดหมาย เพิกถอน API key หรือลิงก์ที่แชร์ ล็อกเวิร์กสเปซ หรือยุติบัญชี ขึ้นอยู่กับความรุนแรง หากพฤติกรรมมีลักษณะที่อาจละเมิดกฎหมาย เราอาจแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจ

