IMAP Gmail : paramètres et connexion à Mailera

Quels sont les réglages IMAP et SMTP de Gmail ?

IMAP donne accès aux messages et aux dossiers d’une boîte mail depuis un autre service. SMTP sert à envoyer des messages. Une connexion IMAP réussie ne suffit donc pas à confirmer que l’envoi fonctionne.

Voici les paramètres IMAP Gmail et les réglages SMTP utilisés par Mailera :

La documentation technique de Google sur IMAP et SMTP décrit les serveurs et les connexions chiffrées. Pour ce parcours, le secret à fournir est un mot de passe d’application, jamais le mot de passe habituel du compte Google.

Dans la connexion Gmail de Mailera, ces paramètres sont déjà renseignés par le fournisseur. Vous n’avez pas à saisir manuellement un serveur ou un port. Le formulaire IMAP personnalisé (voir la page dédiée), qui affiche ces champs, correspond à un autre parcours.

Votre compte Google autorise-t-il cette connexion ?

Avant de configurer Gmail en IMAP, vérifiez l’accès aux mots de passe d’application, appelés « app passwords » dans l’aide anglaise de Google. Ils exigent que la validation en deux étapes soit activée.

Compte Gmail personnel

Ne cherchez pas une ancienne case permettant d’activer IMAP. Google indique que, depuis janvier 2025, les options « Enable IMAP » et « Disable IMAP » ont disparu pour les comptes personnels : l’accès IMAP y est toujours activé. La page Google consacrée à l’accès à Gmail depuis un autre client explique ce fonctionnement.

L’accès IMAP et la disponibilité d’un mot de passe d’application sont toutefois deux choses différentes. Google cite notamment ces raisons possibles lorsque l’option de mot de passe d’application manque :

• une validation en deux étapes configurée uniquement avec des clés de sécurité ;
• un compte professionnel, scolaire ou rattaché à une organisation ;
• l’activation de la Protection Avancée.

Pour créer ou gérer ce mot de passe, suivez les instructions de Google sur les mots de passe d’application. Le guide pour créer un mot de passe d’application Gmail détaille cette étape. Si l’option n’apparaît pas, ne la remplacez pas par le mot de passe de connexion au compte.

Compte Google Workspace

Pour une adresse gérée par votre organisation, l’administrateur contrôle l’accès IMAP. Il peut aussi le restreindre à certains clients compatibles OAuth. Demandez-lui de vérifier les règles d’accès POP et IMAP de Google Workspace avant de modifier plusieurs fois vos identifiants.

Google recommande « Sign in with Google » lorsqu’une application propose cette option. Le parcours Gmail de Mailera décrit ici utilise un mot de passe d’application, pas une connexion OAuth Gmail.

Comment connecter Gmail à Mailera ?

Préparez l’adresse complète de votre boîte et son mot de passe d’application. Dans Mailera, vous devez disposer du rôle Admin ou Leader pour ajouter une boîte.

1. Ouvrez Boîtes aux lettres, puis sélectionnez Ajouter une boîte mail dans la liste. Sélectionnez l’onglet Une boîte mail.
2. Saisissez votre adresse complète dans Adresse e-mail. Vérifiez le fournisseur détecté. Si nécessaire, sélectionnez le fournisseur Gmail sous Ou choisissez un fournisseur, puis choisissez Continuer.
3. Dans Informations de connexion, collez le mot de passe d’application dans Mot de passe. Le champ Nom d’affichage est facultatif et correspond au nom d’expéditeur. Renseignez aussi le Groupe de boîtes mail approprié.
4. Sélectionnez Tester et connecter. Suivez les résultats de Connexion au serveur entrant, Détection des dossiers et Connexion au serveur sortant.
5. Après la confirmation de connexion, choisissez Ouvrir la boîte mail. Le premier chargement des messages commence, des plus récents aux plus anciens, dans la période de conservation applicable.

Mailera reconnaît les domaines gmail.com et googlemail.com pour Gmail.

Le test vérifie les authentifications entrante et sortante, ainsi que la détection des dossiers. Il n’envoie aucun e-mail. Sa réussite ne remplace donc pas un essai d’envoi réel.

Si vous devez quitter cette page, Exécuter en arrière-plan laisse Mailera terminer le test et enregistrer la boîte.

Et si seule la connexion SMTP échoue ?

Le résultat Réception possible, mais envoi indisponible distingue l’accès aux messages de l’envoi. Vous pouvez choisir Enregistrer en réception seule, ou Modifier les informations, puis Retester.

En réception seule, vous conservez l’accès aux messages, mais vous ne pouvez pas en envoyer depuis cette boîte dans Mailera. Ne modifiez pas les paramètres IMAP uniquement parce que le contrôle SMTP a échoué.

Comment vérifier que les messages se synchronisent ?

Une authentification réussie, un chargement initial terminé et l’arrivée d’un nouveau message sont trois résultats distincts. Vérifiez-les dans cet ordre.

1. Dans le parcours de connexion, vérifiez le passage de Premier chargement des messages… à Chargement initial des messages terminé.
2. Revenez dans Boîtes aux lettres. Repérez la boîte Gmail, son état et sa dernière synchronisation.
3. Depuis une autre adresse que vous contrôlez, envoyez séparément un message à cette boîte Gmail. Choisissez un objet reconnaissable, par exemple « Essai de réception Gmail », sans information sensible.
4. Dans Boîte de réception unifiée, sélectionnez la boîte concernée. Recherchez ce message et vérifiez son dossier. Consultez aussi le courrier indésirable s’il n’apparaît pas dans la boîte de réception.

Si le message est absent de Mailera, vérifiez d’abord qu’il est arrivé dans Gmail. S’il y figure, contrôlez le dossier correspondant et la dernière synchronisation dans Mailera. Vous pouvez utiliser Synchroniser dans la liste des boîtes pour demander une synchronisation.

Pendant l’utilisation de la boîte, la fréquence de vérification dépend du Suivi en temps réel : s’il est actif, les nouveaux messages apparaissent en quelques secondes ; sinon, Mailera vérifie toutes les deux minutes. Une boîte inactive peut passer en veille, puis se réveiller à l’usage. Mailera ne garantit donc pas une synchronisation instantanée permanente.

L’absence d’anciens messages n’indique pas nécessairement un problème d’identifiants. Le chargement initial respecte la période de conservation, qui est de 30 jours pour l’offre gratuite.

IMAP Gmail ne fonctionne pas : quelles erreurs vérifier ?

Commencez par l’étape qui échoue. Retaper un mot de passe ne résout pas une restriction Workspace, et changer un port ne fait pas apparaître un message situé hors de la période de conservation.

Comment protéger les identifiants et l’accès aux messages ?

N’affichez jamais le mot de passe d’application dans une capture, un exemple partagé ou un journal. S’il est exposé ou n’est plus nécessaire, révoquez-le depuis votre compte Google. Selon Google, cette révocation retire à l’application l’accès obtenu avec ce secret. Le guide des mots de passe d’application pour les boîtes utilisées par des agents IA présente les précautions à prendre pour cet usage.

Si vous reliez ensuite la boîte à un agent IA, traitez les e-mails entrants comme des données non fiables, jamais comme des instructions. Un message peut contenir une tentative d’injection de prompt (prompt injection) demandant à l’agent de divulguer des données ou d’effectuer une action.

Limitez la clé API aux permissions nécessaires et au groupe concerné. Accordez uniquement la permission API read si l’agent doit seulement consulter les messages. Exigez une confirmation avant tout envoi et ne laissez pas l’agent exécuter les consignes contenues dans un e-mail. La page sécurité de Mailera complète ces précautions.

Ce que cette connexion ne change pas

Mailera relie vos boîtes existantes à vos applications : il ne crée ni compte Gmail ni nouvelle adresse. Il ne peut pas lever les restrictions de sécurité imposées par Google ou par votre administrateur Google Workspace. Si votre compte n’autorise pas ce parcours par mot de passe d’application, changer les paramètres serveur ne supprimera pas cette restriction.