Conditions d'utilisation

Ces conditions s'appliquent lorsque vous utilisez le site, l'application, l'API et les pages partagées de Mailera (mailera.app). En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions, la Politique de confidentialité et la Politique d'utilisation acceptable.

Si vous utilisez Mailera pour une organisation, vous confirmez être autorisé à accepter ces conditions en son nom.

Mailera vous aide à connecter et gérer des boîtes aux lettres Microsoft (Outlook, Hotmail, Microsoft 365) dans un même espace de travail: synchroniser les messages, les classer dans les dossiers Boîte de réception et Courrier indésirable, envoyer des messages, gérer les autorisations et partager via des liens et l'API REST.

Les espaces de travail créés en libre-service sont actuellement gratuits, avec une limite de 1 000 boîtes aux lettres par espace de travail.

Si nous proposons des offres payantes, nous vous en informerons à l'avance et ne vous facturerons pas automatiquement. Des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées; si une modification supprime une fonctionnalité que vous utilisez, nous vous préviendrons à l'avance dans la mesure du possible.

• Fournissez des informations exactes et gardez votre adresse e-mail de connexion active.
• Protégez votre mot de passe, vos API keys, vos liens de partage et leurs mots de passe; vous êtes responsable de l'activité de votre compte.
• Les rôles Admin et Leader gèrent les membres, les boîtes aux lettres et les paramètres de l'espace de travail, et sont responsables de l'attribution des autorisations dans cet espace.
• Vous avez au moins 18 ans et la capacité juridique d'accepter ces conditions.
• Informez-nous immédiatement via la page Contact si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

• Connectez uniquement des boîtes aux lettres qui vous appartiennent ou que leur titulaire vous a expressément autorisé à utiliser.
• Respectez les conditions de Microsoft applicables à ce compte (le Contrat de services Microsoft ou les conditions Microsoft 365 de votre organisation).
• Microsoft peut restreindre, bloquer ou verrouiller des comptes selon ses politiques; Mailera ne contrôle pas ces mesures et affichera le statut dès leur détection.
• Vous êtes responsable des messages envoyés depuis vos boîtes aux lettres via Mailera, y compris via l'API ou les liens de partage que vous créez.

Les messages et données que vous importez dans Mailera restent votre propriété ou celle de votre organisation. Vous autorisez Mailera à stocker et traiter ces données uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir et protéger le service et en assurer l'assistance, comme décrit dans la Politique de confidentialité.

Vous ne devez pas utiliser Mailera pour envoyer du spam, commettre des fraudes, accéder à des boîtes aux lettres sans autorisation ou endommager des systèmes. Consultez la Politique d'utilisation acceptable pour la liste complète.

• Les API keys sont secrètes; chacune possède un périmètre d'autorisation et une limite de 300 requêtes par minute.
• Ne tentez pas de contourner les limites, par exemple en utilisant plusieurs clés ou espaces de travail.
• Nous maintenons la stabilité de l'API et annonçons à l'avance les changements incompatibles dans la mesure du possible.
• Les créateurs de liens de partage sont responsables du choix des destinataires, de l'expiration et des autorisations; les liens et mots de passe doivent être envoyés par des canaux distincts. Un Admin ou un Leader peut désactiver le partage pour tout l'espace de travail.

Nous nous efforçons d'assurer le fonctionnement fiable de Mailera, sans garantir un taux de disponibilité précis. La rapidité de réception des nouveaux messages dépend de Microsoft. Le service peut être temporairement interrompu pour maintenance ou en raison d'incidents chez les fournisseurs d'infrastructure.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment: supprimez vos boîtes aux lettres dans l'application et demandez la suppression de votre compte via la page Contact.

Nous pouvons suspendre temporairement des boîtes aux lettres, API keys, liens de partage ou espaces de travail en cas de violation de ces conditions, de risques de sécurité ou d'exigences légales; lorsque cela est approprié, nous vous préviendrons à l'avance et vous donnerons la possibilité de résoudre le problème.

Mailera est fourni « en l'état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas que le service sera toujours exempt d'erreurs, ininterrompu ou adapté à chaque usage particulier.

Dans la mesure permise par la loi, Mailera n'est pas responsable des dommages indirects, pertes de bénéfices, pertes de données ou interruptions d'activité résultant de l'utilisation du service ou de l'impossibilité de l'utiliser, y compris lorsque Microsoft restreint ou verrouille un compte. Cette limitation n'exclut pas les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.

Vous êtes responsable des réclamations de tiers résultant de votre violation de ces conditions, de la loi ou de votre utilisation de boîtes aux lettres sans autorisation.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions et indiquerons la date de révision en haut de page. En cas de modifications importantes, nous vous informerons dans un délai raisonnable à l'avance. En continuant à utiliser le service après la date d'entrée en vigueur, vous acceptez les nouvelles conditions.

Ces conditions sont régies par le droit vietnamien. Les deux parties privilégieront la résolution des litiges par la négociation avant de saisir une autorité compétente.

Pour toute question sur ces conditions, utilisez la page Contact.