IMAP adalah protokol untuk membaca dan menyinkronkan pesan dari kotak surat Gmail ke aplikasi lain. IMAP bukan aplikasi Gmail dan bukan jalur pengiriman email; pengiriman menggunakan SMTP.

Di Mailera, Anda menghubungkan kotak surat yang sudah ada. Untuk Gmail, pilih penyedia yang benar, masukkan sandi aplikasi, lalu periksa hasil sinkronisasi.

Apa yang perlu disiapkan sebelum menghubungkan Gmail?

Siapkan alamat Gmail lengkap, akses ke Akun Google milik Anda, dan sandi aplikasi (app password). Google mensyaratkan verifikasi 2 langkah untuk penggunaan sandi aplikasi. Di Mailera, Anda juga memerlukan peran Admin atau Leader untuk menambahkan kotak surat. Jika Anda belum yakin kredensial mana yang perlu digunakan, baca panduan sandi aplikasi dan OAuth untuk kotak surat sebelum menghubungkan akun.

Aktifnya verifikasi 2 langkah tidak otomatis membuat sandi aplikasi tersedia. Google menyebut beberapa kemungkinan penyebab opsi tersebut tidak muncul: verifikasi hanya memakai kunci keamanan, akun kerja atau sekolah, serta Advanced Protection. Periksa persyaratan sandi aplikasi Google sebelum melanjutkan.

Google menyarankan "Sign in with Google" jika aplikasi menyediakan pilihan itu. Jalur Gmail di Mailera menggunakan sandi aplikasi. Karena itu, masukkan kredensial tersebut pada formulir koneksi, bukan sandi yang biasa Anda gunakan untuk masuk ke Akun Google. Jika Anda juga menghubungkan Outlook, gunakan panduan beralih dari sandi aplikasi Outlook ke OAuth, bukan langkah Gmail di bawah ini.

Gmail pribadi: tidak perlu mencari tombol pengaktifan IMAP

Menurut panduan Google untuk menghubungkan Gmail ke aplikasi email lain, akses IMAP selalu aktif untuk akun Gmail pribadi. Sejak Januari 2025, pilihan "Enable IMAP" dan "Disable IMAP" tidak lagi tersedia.

Jadi, jika Anda mencari cara mengaktifkan IMAP Gmail dan tidak menemukan tombolnya, lanjutkan ke pemeriksaan kredensial. Untuk akun pribadi, hilangnya tombol itu bukan tanda bahwa IMAP dinonaktifkan.

Google Workspace: periksa izin organisasi

Untuk akun dengan domain perusahaan atau sekolah, administrator mengatur akses IMAP melalui Google Admin console. Administrator juga dapat membatasi akses ke klien tertentu yang mendukung OAuth.

Jika akun Anda dikelola organisasi, minta administrator memeriksa izin IMAP sekaligus kebijakan autentikasinya. Panduan pengaturan IMAP Google Workspace menjelaskan kendali tersebut. Jangan menganggap pengaturan Gmail pribadi berlaku sama untuk akun organisasi.

Server, port, dan sandi apa yang harus diisi?

Berikut pengaturan yang digunakan konfigurasi bawaan Gmail di Mailera:

FungsiServerPortKeamananKredensial
Menerima dan menyinkronkan melalui IMAPimap.gmail.com993TLS, ditampilkan sebagai SSL/TLSSandi aplikasi
Mengirim melalui SMTPsmtp.gmail.com587STARTTLSSandi aplikasi

Dokumentasi protokol Gmail mencantumkan server IMAP imap.gmail.com:993 dengan koneksi SSL serta server SMTP smtp.gmail.com dengan dukungan TLS. Konfigurasi SMTP Gmail di Mailera memakai port 587 dengan STARTTLS.

Tabel ini berguna untuk memeriksa setting IMAP Gmail, tetapi Anda tidak perlu mengetik semua nilainya pada jalur penyedia Gmail. Mailera sudah memakai konfigurasi penyedia tersebut. Kolom server terpisah tersedia pada jalur IMAP kustom; jangan berpindah ke sana hanya karena Anda tidak melihat kolom port pada formulir Gmail.

Untuk domain Google Workspace, periksa pilihan penyedia dengan teliti. Domain perusahaan tidak otomatis berarti Anda harus memakai IMAP kustom. Jika kotak surat itu menggunakan Gmail, pilih Gmail · Google Workspace.

Bagaimana cara menghubungkan Gmail ke Mailera?

  1. Buka alur satu kotak surat. Pilih Kotak surat → Tambah kotak surat, lalu tab Satu kotak surat. Jika Anda tidak dapat menambahkan akun, periksa peran Anda di workspace; tindakan ini memerlukan Admin atau Leader.
  2. Masukkan alamat dan periksa penyedia. Isi Alamat email dengan alamat Gmail lengkap. Mailera menampilkan hasil deteksi penyedia. Untuk domain Google Workspace, pastikan yang dipilih adalah Gmail · Google Workspace. Jika perlu, pilih secara manual pada bagian Atau pilih penyedia, lalu tekan Lanjutkan.
  3. Isi kredensial pada Detail koneksi. Masukkan sandi aplikasi pada kolom Sandi. Kolom ini bukan untuk sandi masuk Google. Nama tampilan bersifat opsional dan digunakan sebagai nama pengirim. Atur Grup kotak surat sesuai pengelompokan yang Anda gunakan.
Formulir koneksi Gmail di Mailera dengan kolom Sandi untuk sandi aplikasi.
Pilih penyedia Gmail, lalu masukkan sandi aplikasi pada kolom Sandi.
  1. Jalankan Uji & hubungkan. Mailera memeriksa Login ke server masuk, Deteksi folder, dan Login ke server keluar saat server pengiriman dikonfigurasi. Perhatikan tahap yang berhasil atau gagal, bukan hanya hasil akhirnya. Uji ini tidak mengirim email.
  2. Tangani hasil pengujian. Jika penerimaan berhasil tetapi pengiriman gagal, Mailera menawarkan Simpan khusus penerimaan. Pilihan ini berguna jika Anda hanya perlu membaca pesan. Untuk memperbaiki pengiriman, gunakan Edit detail, lalu Uji lagi; menyimpan khusus penerimaan tidak membuat SMTP berfungsi.
  3. Tunggu pemuatan awal. Setelah koneksi berhasil, Mailera memuat pesan dalam rentang penyimpanan, mulai dari yang terbaru. Anda dapat memilih Jalankan di latar belakang untuk meninggalkan halaman saat pengujian dan penyimpanan kotak surat diselesaikan.

Saat muncul Memuat email untuk pertama kali…, beri waktu untuk pemuatan pesan. Status koneksi berhasil dan selesainya pemuatan awal adalah dua tahap berbeda. Setelah pemuatan selesai, periksa juga apakah kotak surat bisa menerima pesan baru.

Bagaimana memastikan IMAP Gmail sudah bekerja?

Periksa hasil sinkronisasi melalui Kotak masuk terpadu. Pilih kotak surat Gmail yang baru dihubungkan agar Anda memeriksa pesan pada akun yang tepat, terutama jika beberapa kotak surat memiliki nama tampilan serupa. Jika perlu menjalankan sinkronisasi, gunakan Sinkronkan pada daftar Kotak surat.

Tindakan Sinkronkan pada daftar kotak surat Mailera.
Gunakan Sinkronkan bila diperlukan, lalu periksa pesan uji di Kotak masuk terpadu.

Setelah itu, lakukan pemeriksaan berikut dengan dua alamat yang Anda kendalikan:

  1. Dari alamat lain milik Anda, kirim pesan ke Gmail yang baru dihubungkan. Gunakan subjek yang mudah dikenali, misalnya “Uji sinkronisasi Gmail”, dengan isi tanpa data sensitif.
  2. Buka Kotak masuk terpadu di Mailera dan pilih kotak surat Gmail tersebut.
  3. Cari pesan uji, lalu cocokkan pengirim, subjek, dan isinya.
  4. Jika belum terlihat, periksa folder Spam. Gunakan Sinkronkan pada daftar kotak surat bila diperlukan, lalu periksa kembali pesan di Kotak masuk terpadu.
Pesan uji sinkronisasi Gmail pada kotak surat yang dipilih di Kotak masuk terpadu Mailera.
Pesan uji baru membantu memeriksa penerimaan setelah koneksi dibuat.

Pisahkan hasil pemeriksaan agar Anda tahu bagian mana yang sudah bekerja:

Hasil yang terlihatYang sudah diperiksaYang masih perlu diperiksa
Login ke server masuk berhasilAutentikasi IMAPPemuatan dan penerimaan pesan
Pesan lama munculPemuatan awal dalam rentang penyimpananSinkronisasi pesan baru
Pesan uji baru munculPenerimaan dan sinkronisasi pesan tersebutPengiriman dari Mailera
Login ke server keluar berhasilAutentikasi SMTPPengiriman pesan nyata

Sinkronisasi Mailera menyesuaikan aktivitas kotak surat. Pemeriksaan berjalan lebih sering untuk kotak surat yang aktif digunakan dan lebih jarang untuk yang tidak aktif. Kotak surat yang tidak aktif juga dapat tidur, lalu aktif kembali saat digunakan. Karena itu, jangan mengharapkan semua pesan selalu muncul seketika.

Jika pesan baru muncul tetapi pesan lama tidak lengkap, periksa rentang penyimpanan sebelum mengulang koneksi. Paket gratis Mailera memiliki masa penyimpanan pesan 30 hari; pemuatan awal mengikuti rentang tersebut, bukan seluruh riwayat Gmail.

Kesalahan apa yang paling sering menghambat koneksi?

Gunakan tahap pengujian dan gejalanya untuk menentukan pemeriksaan berikutnya. Mengganti sandi berulang kali tidak membantu jika masalahnya ada pada kebijakan organisasi atau hanya pada server pengiriman.

GejalaKemungkinan penyebabPemeriksaanTindakan berikutnya
Sandi ditolak saat login ke server masukAlamat tidak cocok, sandi akun biasa digunakan, atau sandi aplikasi sudah dicabutCocokkan alamat akun dan jenis sandinyaMasukkan sandi aplikasi yang berlaku untuk akun tersebut
Opsi sandi aplikasi tidak munculPersyaratan atau pembatasan akun GooglePeriksa verifikasi 2 langkah, pengelolaan organisasi, dan Advanced ProtectionIkuti panduan Google; untuk akun organisasi, hubungi administrator
Koneksi berhenti setelah sandi Google diubahGoogle mencabut sandi aplikasi saat sandi akun berubahPeriksa apakah sandi Akun Google baru digantiBuat sandi aplikasi baru, lalu hubungkan kembali dengan kredensial baru
Akun Workspace gagal terhubungIzin IMAP atau kebijakan autentikasi organisasiMinta administrator memeriksa akses IMAP dan pembatasan klienGunakan metode yang diizinkan organisasi
Penerimaan berhasil, pengiriman gagalTahap SMTP belum berhasilPeriksa hasil Login ke server keluar secara terpisahEdit detail dan uji lagi, atau simpan khusus penerimaan
Pesan belum terlihatFolder berbeda, sinkronisasi belum berjalan, atau pesan di luar rentang penyimpananPeriksa folder dan usia pesanGunakan Sinkronkan, lalu periksa pesan uji baru di Kotak masuk terpadu sebelum mengubah kredensial

Google mencabut sandi aplikasi ketika sandi Akun Google berubah. Jika koneksi sebelumnya berjalan lalu gagal setelah perubahan tersebut, gunakan sandi aplikasi baru sesuai panduan Google, bukan memasukkan sandi akun yang baru ke kolom Sandi Mailera.

Apa batas Mailera dan bagaimana menjaga akses tetap aman?

Mailera menghubungkan kotak surat yang sudah ada; Mailera tidak membuat akun Gmail atau alamat email baru. Mailera juga tidak dapat mengubah kebijakan administrator Google Workspace atau membuat akun memenuhi persyaratan sandi aplikasi. Jika kebijakan organisasi tidak mengizinkan jalur ini, perubahan server atau port bukan penyelesaiannya.

Jaga sandi aplikasi seperti kredensial lain. Masukkan hanya pada formulir koneksi yang diperlukan. Jangan menyertakannya dalam pesan uji, tiket dukungan, atau tangkapan layar. Saat membagikan gambar pengaturan, sembunyikan alamat pribadi, sandi, dan isi pesan sensitif. Informasi tentang keamanan Mailera tersedia di halaman keamanan.

Ketika akses tidak lagi diperlukan, cabut sandi aplikasi melalui pengelolaan Akun Google sesuai panduan Google. Pencabutan menghentikan akses aplikasi melalui kredensial tersebut.

Hubungkan kotak surat pertama Anda dalam 2 menit

Tambahkan kotak surat Outlook, Gmail, atau IMAP dan baca pesan email di aplikasi atau melalui API.

Hubungkan kotak surat