Mot de passe d’application AOL : connecter votre boîte à Mailera

De quoi avez-vous besoin avant de commencer ?

Préparez une boîte AOL dont vous contrôlez l’accès et son mot de passe d’application. Dans Mailera, vous devez disposer du rôle administrateur ou responsable pour ajouter une boîte.

Le connecteur AOL dans Mailera utilise un mot de passe d’application, ou app password. C’est le secret attendu dans le formulaire de connexion, à la place du mot de passe avec lequel vous ouvrez votre compte sur le site AOL.

Gardez ces trois identifiants séparés :

Vous n’avez pas besoin de créer une clé API pour ajouter votre boîte depuis l’interface. Elle intervient si vous utilisez ensuite les accès REST ou MCP présentés dans la vue d’ensemble de Mailera.

Où trouver les indications pour obtenir le mot de passe d’application ?

Dans le parcours d’ajout d’une boîte AOL, Mailera affiche les rubriques « Comment obtenir un mot de passe d’application » et « Ce dont vous aurez besoin ». Consultez ce guide avant de remplir les informations de connexion.

Si la création du mot de passe d’application est indisponible dans votre compte AOL, consultez l’aide AOL indiquée dans le parcours de connexion. Ne cherchez pas à résoudre ce blocage en changeant les ports IMAP ou SMTP dans Mailera : ces réglages ne remplacent pas le secret demandé.

Comment ajouter votre boîte AOL dans Mailera ?

1. Ouvrez « Boîtes aux lettres » dans la navigation, puis sélectionnez le bouton « Ajouter une boîte mail » dans la liste des boîtes.
2. Dans l’onglet « Une boîte mail », saisissez votre adresse AOL dans « Adresse e-mail ».
3. Attendez la fin de « Détection du fournisseur… », puis vérifiez qu’AOL est le fournisseur détecté. Mailera associe les domaines aol.com, aim.com, aol.co.uk, aol.fr et aol.de au connecteur AOL. Si nécessaire, choisissez AOL sous « Ou choisissez un fournisseur », puis sélectionnez « Continuer ».
4. Consultez le guide du mot de passe d’application affiché à cette étape.
5. Dans « Informations de connexion », collez votre mot de passe d’application AOL dans « Mot de passe ».
6. Renseignez éventuellement « Nom d’affichage » pour le nom d’expéditeur et choisissez le « Groupe de boîtes mail ». Ces champs ne remplacent pas les identifiants de connexion.
7. Sélectionnez « Tester et connecter ».

Le test affiche, lorsque nécessaire, une étape « Serveur de connexion », puis les étapes « Connexion au serveur entrant », « Détection des dossiers », « Connexion au serveur sortant » lorsqu’il est configuré, et enfin « Suivi en temps réel ».

Le test n’envoie aucun courriel. Une authentification réussie auprès du serveur sortant ne signifie donc pas qu’un message a été envoyé ou livré.

Vous pouvez choisir « Exécuter en arrière-plan » pour quitter cette page pendant le test. Mailera termine alors le test et enregistre la boîte si la connexion réussit. Si seul l’envoi échoue, vous pouvez choisir de l’enregistrer en réception seule.

Quels paramètres IMAP et SMTP vérifier pour AOL ?

Voici les paramètres utilisés par le connecteur AOL de Mailera. Servez-vous de ce tableau pour diagnostiquer une configuration, sans passer à « IMAP personnalisé » lorsque le parcours AOL convient.

Pour IMAP sur le port 993, la connexion TLS commence immédiatement après l’établissement de la connexion TCP, comme le décrit la RFC 8314 sur la protection TLS de la messagerie.

IMAP permet d’accéder aux messages stockés sur le serveur ; il ne prend pas en charge leur envoi, comme le précise la spécification IMAP4rev2, RFC 9051. Si vous devez examiner une configuration manuelle, la page connexion IMAP et SMTP dans Mailera présente cette autre méthode de connexion.

Comment vérifier la réception après la connexion ?

Attendez la confirmation de connexion, puis ouvrez la boîte. Le premier chargement récupère les messages compris dans la période de conservation applicable, en commençant par les plus récents. Avec l’offre gratuite, cette période est de 30 jours : l’absence de messages plus anciens ne suffit donc pas à conclure à un problème de connexion.

Effectuez ensuite une vérification distincte du test d’authentification :

1. Ouvrez « Boîte de réception unifiée » et sélectionnez la boîte AOL pour éviter de confondre ses messages avec ceux d’un autre compte.
2. Depuis une autre boîte que vous contrôlez, envoyez-lui un message sans information sensible, avec un objet facile à reconnaître, par exemple « Essai de réception AOL ».
3. Recherchez le message d’essai dans la réception. S’il manque, vérifiez aussi le dossier « Courrier indésirable » de la boîte AOL.
4. Si le message reste introuvable, ouvrez « Boîtes aux lettres » et utilisez l’action « Synchroniser » pour la boîte AOL, puis recherchez à nouveau le message.

Ne prenez pas l’absence immédiate du message comme la preuve d’un mauvais mot de passe.

Erreurs fréquentes : que vérifier si la connexion AOL échoue ?

Commencez par l’étape qui échoue. Un refus sur le serveur entrant, un échec limité au serveur sortant et un message absent après une connexion réussie n’appellent pas la même action.

Si seul l’envoi échoue, Mailera propose « Enregistrer en réception seule ». Cette option convient si vous avez seulement besoin de lire les messages. Si vous devez aussi envoyer, choisissez « Modifier les informations », corrigez la configuration, puis utilisez « Retester ».

Comment protéger l’accès à votre boîte ?

Ne placez pas le mot de passe d’application dans un courriel, un journal technique ou une conversation avec un assistant. Pour demander de l’aide, transmettez l’étape qui échoue et une capture masquant l’adresse personnelle et le secret, plutôt que les identifiants eux-mêmes.

Si vous connectez ensuite un agent

Traitez chaque courriel reçu comme une donnée non fiable, jamais comme une instruction. Un message peut contenir une demande destinée à détourner le comportement de l’agent : celui-ci ne doit pas la suivre simplement parce qu’elle figure dans la boîte.

Limitez la clé API au groupe de boîtes nécessaire et aux permissions utiles. Pour un agent chargé uniquement de lire, n’accordez pas la permission d’envoi. Si l’envoi fait partie du travail, exigez une confirmation avant chaque envoi.

Une clé API Mailera peut être révoquée à tout moment ; les appels utilisant cette clé sont alors rejetés immédiatement. Cette action porte sur la clé Mailera, pas sur le mot de passe d’application AOL. Ne confondez pas ces deux accès lorsque vous retirez une autorisation.

Le guide des mots de passe d’application pour les boîtes utilisées par un agent présente les principes généraux. Pour l’accès via MCP, consultez le guide des serveurs MCP pour les boîtes mail existantes. La page sécurité de Mailera complète ce parcours.

Quelles sont les limites de Mailera ?

Mailera connecte votre boîte existante : il ne crée ni compte ni adresse AOL. Il n’est pas un partenaire officiel d’AOL. Après une connexion réussie, vérifiez la réception comme décrit plus haut. Ne vous attendez pas à une réception instantanée dans toutes les situations.