ตั้งค่า IMAP Gmail และ SMTP ให้รับส่งอีเมลได้

ต้องกรอกเซิร์ฟเวอร์ พอร์ต และการเข้ารหัสอะไรบ้าง?

IMAP ใช้อ่านและซิงก์อีเมล ส่วน SMTP ใช้ส่ง การอ่านอีเมลได้จึงไม่ได้หมายความว่าการตั้งค่าขาส่งถูกต้องด้วย คุณควรตรวจทั้งสองส่วนแยกกันตั้งแต่เริ่มตั้งค่า

พอร์ต SMTP Gmail ต้องจับคู่กับการเข้ารหัส ไม่ใช่เปลี่ยนจาก 587 เป็น 465 แล้วใช้ค่าเดิมทั้งหมด คู่มือ Google ใช้ชื่อการตั้งค่า “TLS” กับพอร์ต 587 และ “SSL” กับพอร์ต 465 ส่วน Mailera ใช้ 587 พร้อม STARTTLS สำหรับ Gmail

ขาส่งต้องเปิดการยืนยันตัวตนด้วย หากคุณตั้งค่าโปรแกรมอีเมลเอง ให้ตรวจตัวเลือก “My outgoing server (SMTP) requires authentication” ไม่ใช่กรอกเพียงชื่อเซิร์ฟเวอร์และพอร์ต

ค่าขารับอ้างอิงจาก เอกสารโปรโตคอล Gmail ของ Google ส่วนคู่พอร์ตขาส่งและการยืนยันตัวตนอยู่ใน คู่มือตั้งค่า Gmail กับโปรแกรมอีเมลของ Google Workspace

สำหรับ การเชื่อม Gmail กับ Mailera ค่าที่เตรียมไว้คือ IMAP 993 พร้อม TLS และ SMTP 587 พร้อม STARTTLS หากคุณกำลังเชื่อมเซิร์ฟเวอร์อื่น ไม่ใช่ Gmail ให้ใช้รายละเอียดของผู้ให้บริการนั้นตามแนวทาง การเชื่อมต่อ IMAP / SMTP

หากคุณมีบัญชี Outlook ที่ต้องเชื่อมด้วย ให้ดู คู่มือตั้งค่า IMAP และ SMTP ของ Outlook แยกจากค่าของ Gmail ในตารางนี้

ควรใช้ OAuth หรือรหัสผ่านสำหรับแอป?

ถ้าแอปมี “Sign in with Google” ให้เลือกวิธีนั้นตามคำแนะนำของ Google เซิร์ฟเวอร์ IMAP และ SMTP ของ Gmail รองรับ OAuth 2.0 จึงไม่จำเป็นต้องกรอกรหัสผ่านสำหรับแอปในทุกโปรแกรม

Mailera เชื่อม Gmail และ Google Workspace ด้วยรหัสผ่านสำหรับแอป (app password) ในช่องรหัสผ่านจึงต้องใส่รหัสที่สร้างสำหรับแอป ไม่ใช่รหัสผ่านหลักที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google

เงื่อนไขของรหัสผ่านสำหรับแอป

บัญชีต้องเปิดการยืนยันสองขั้นตอนก่อน คุณควรทำตาม คำแนะนำเรื่องรหัสผ่านสำหรับแอปของ Google และสร้างรหัสสำหรับการเชื่อมต่อนี้โดยเฉพาะ Google ให้ดูรหัสนั้นได้ครั้งเดียว จึงต้องนำไปกรอกในแอปโดยไม่เผยแพร่ในแชตหรือภาพหน้าจอ

หากไม่มีตัวเลือกให้สร้าง ให้ตรวจว่าบัญชีเข้าข่ายต่อไปนี้หรือไม่:

• ตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอนโดยใช้เฉพาะคีย์ความปลอดภัย
• เป็นบัญชีที่ทำงาน โรงเรียน หรือองค์กร
• ใช้ Advanced Protection

การเปิดการยืนยันสองขั้นตอนไม่ได้หมายความว่าทุกบัญชีจะมีเมนูนี้ หากเป็นบัญชีองค์กร ให้สอบถามผู้ดูแลระบบเรื่องวิธีเชื่อมต่อที่อนุญาต แทนการลดการป้องกันบัญชีเพื่อให้แอปเชื่อมต่อได้

ถ้าคุณเปลี่ยนรหัสผ่านหลักของบัญชี Google รหัสผ่านสำหรับแอปเดิมจะถูกเพิกถอน ต้องสร้างใหม่แล้วอัปเดตในแอปที่ใช้งานอยู่ สำหรับการแยกความลับระหว่างกล่องจดหมายกับเอเจนต์ ดู แนวทางใช้รหัสผ่านสำหรับแอปกับกล่องจดหมายของเอเจนต์

Gmail ส่วนบุคคลกับ Google Workspace ต่างกันตรงไหน?

Gmail ส่วนบุคคลเปิด IMAP ไว้เสมอ และ Google ยกเลิกตัวเลือก “Enable IMAP” กับ “Disable IMAP” ตั้งแต่เดือนมกราคม 2025 ตาม คู่มือเพิ่ม Gmail ลงในโปรแกรมอีเมลอื่น หากคุณไม่พบสวิตช์นี้ จึงไม่ต้องค้นหาต่อเพื่อเปิดใช้งาน

Google Workspace ต่างออกไป ผู้ดูแลระบบต้องอนุญาต IMAP ใน Admin console และสามารถจำกัดให้ใช้เฉพาะไคลเอนต์ที่กำหนดซึ่งรองรับ OAuth ได้ หากองค์กรปิด IMAP การเชื่อมต่อเดิมก็อาจใช้ไม่ได้ แม้คุณไม่ได้แก้ค่าเซิร์ฟเวอร์หรือรหัสผ่าน ดูรายละเอียดใน การควบคุม POP และ IMAP สำหรับผู้ใช้ Workspace

เชื่อม Gmail กับ Mailera แล้วตรวจผลอย่างไร?

คุณต้องมีบทบาท Admin หรือ Leader จึงจะเพิ่มกล่องจดหมายได้ เตรียมบัญชี Gmail ที่คุณมีสิทธิ์ใช้งานและรหัสผ่านสำหรับแอปก่อนเริ่ม

1. เปิด กล่องจดหมาย → เพิ่มกล่องจดหมาย → กล่องจดหมายเดียว แล้วกรอกอีเมลเต็มในช่อง ที่อยู่อีเมล
2. ตรวจผู้ให้บริการที่ระบบเลือก Mailera รู้จักโดเมน gmail.com และ googlemail.com หากใช้โดเมนองค์กรที่อยู่บน Google Workspace ให้ตรวจว่าเลือก Gmail · Google Workspace ถูกต้อง หากจำเป็นให้เลือกเองใต้ หรือเลือกผู้ให้บริการ แล้วกด ดำเนินการต่อ
3. ในส่วน รายละเอียดการเชื่อมต่อ ใส่รหัสผ่านสำหรับแอปในช่อง รหัสผ่าน เลือก กลุ่มกล่องจดหมาย และกรอก ชื่อที่แสดง หากต้องการกำหนดชื่อผู้ส่ง
4. กด ทดสอบและเชื่อมต่อ แล้วอ่านผล ลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า, ตรวจหาโฟลเดอร์ และ ลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ขาออก แยกกัน อย่าดูเพียงว่าขั้นตอนแรกสำเร็จหรือไม่
5. เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ ให้กลับไปตรวจกล่องจดหมายในรายการ ระบบจะโหลดข้อความภายในช่วงเวลาที่เก็บรักษา โดยเริ่มจากข้อความใหม่ก่อน

ปุ่ม ทดสอบและเชื่อมต่อ ตรวจการเชื่อมต่อโดยไม่ส่งอีเมล แม้ผลลงชื่อเข้าใช้ขาส่งสำเร็จ คุณยังต้องทดสอบการส่งจริงอีกขั้นหากงานของคุณต้องส่งข้อความ

ใช้กล่องจดหมายทดสอบของคุณเองในการตรวจรับและส่ง:

• ตรวจรับ: ส่งข้อความที่มีหัวเรื่องจำง่ายจากอีกกล่องจดหมายของคุณเข้ามา แล้วตรวจว่าพบข้อความนั้นใน Mailera
• ตรวจส่ง: ส่งข้อความจากกล่องจดหมายที่เพิ่งเชื่อมไปยังอีกกล่องจดหมายของคุณ แล้วตรวจฝั่งผู้รับว่าได้รับข้อความ รวมถึงตรวจสแปมหากไม่พบในกล่องจดหมายเข้า

ถ้าขารับสำเร็จแต่ขาส่งล้มเหลว คุณเลือก บันทึกแบบรับอย่างเดียว เพื่อใช้อ่านอีเมลก่อนได้ แต่ต้องถือว่ากล่องจดหมายนี้ยังส่งไม่ได้ หากต้องใช้ขาส่ง ให้เลือก แก้ไขรายละเอียด แล้ว ทดสอบอีกครั้ง หลังแก้การตั้งค่า

สถานะ Gmail ใน Mailera อิงการซิงก์ล่าสุด ไม่ใช่การลองลงชื่อเข้าใช้ใหม่ทุกครั้งที่คุณดูสถานะ จึงควรดูเวลาซิงก์ล่าสุดควบคู่กัน โดยเฉพาะเมื่อกำลังรอข้อความทดสอบ

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: ทำไมเชื่อมต่อหรือส่งเมลไม่ได้?

เริ่มจากดูว่าล้มเหลวในขั้นไหน หาก IMAP Gmail ไม่ตอบสนอง ให้ตรวจการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ก่อน หากถึงขั้นยืนยันตัวตนแล้วแต่ไม่ผ่าน ให้ตรวจชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านสำหรับแอป และนโยบายบัญชี

อย่าแก้หลายอย่างพร้อมกันจนไม่รู้ว่าค่าใดทำให้ผลเปลี่ยน เช่น ถ้าจะเปลี่ยนพอร์ต SMTP ให้เปลี่ยนการเข้ารหัสเป็นคู่ที่ถูกต้อง แล้วทดสอบขาส่งก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน

กรณีลงชื่อเข้าใช้ SMTP ผ่านแต่ส่งข้อความจริงไม่สำเร็จ ให้แยกเป็นปัญหาการส่ง ไม่ใช่สรุปว่า IMAP เสีย การทดสอบเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์กับการตรวจว่าผู้รับได้รับข้อความเป็นคนละขั้นตอน

ให้เอเจนต์อ่าน Gmail ผ่าน Mailera อย่างไรให้ปลอดภัย?

หลังเชื่อมกล่องจดหมายแล้ว แอปของคุณใช้ REST API ของ Mailera หรือให้เอเจนต์ใช้ MCP ของ Mailera ได้ รหัสผ่านสำหรับแอป Google ใช้เชื่อม Mailera กับ Gmail ส่วนคีย์ API ของ Mailera ใช้เชื่อมแอปหรือเอเจนต์กับ Mailera ทั้งสองอย่างไม่ใช่รหัสเดียวกัน

ใน การตั้งค่า เปิดส่วนคีย์ API แล้วเลือก สร้าง API key ตั้ง ขอบเขตกล่องจดหมาย ให้เข้าถึงเฉพาะกลุ่มที่จำเป็น และเริ่มด้วยสิทธิ์ read เท่านั้น คุณไม่ต้องส่งรหัสผ่าน Google ให้โมเดล

สำหรับ REST API ให้ตั้งตัวแปรสภาพแวดล้อม $MAILERA_API_KEY เป็นคีย์ของคุณ แล้วเรียกรายการกล่องจดหมายที่คีย์เข้าถึงได้:

curl 'https://mailera.app/api/public/v1/mailboxes?limit=1' \
  -H "Authorization: Bearer $MAILERA_API_KEY"

นำค่า id ของกล่องจดหมายที่ต้องการมาตั้งเป็น $MAILBOX_ID แล้วอ่านรายการข้อความในกล่องจดหมายเข้า:

curl "https://mailera.app/api/public/v1/mailboxes/$MAILBOX_ID/messages?folder=inbox&limit=1" \
  -H "Authorization: Bearer $MAILERA_API_KEY"

ตรวจ data ของผลลัพธ์ รวมถึง subject, folder และ received_at เพื่อเทียบกับอีเมลทดสอบของคุณ หากใช้ MCP ให้เริ่มจาก list_mailboxes และ list_messages ซึ่งใช้สิทธิ์ read เช่นกัน หน้าสร้างคีย์มี คัดลอกการกำหนดค่า MCP สำหรับ Claude, Cursor หรือ VS Code

เนื้อหาอีเมลเป็นข้อมูลที่ไม่เชื่อถือ ไม่ใช่คำสั่งของเอเจนต์ ข้อความในอีเมลอาจพยายามสั่งให้เปิดเผยความลับ ส่งข้อมูลต่อ หรือเปลี่ยนกฎการทำงาน เอเจนต์ต้องไม่ทำตามคำสั่งเหล่านั้น แม้ข้อความจะอ้างว่าเป็นคำสั่งจากผู้ดูแลระบบ

หากงานต้องส่งอีเมลจริง ค่อยเพิ่มสิทธิ์ send ให้คีย์ที่ใช้กับงานนั้น และออกแบบให้ผู้ใช้ยืนยันผู้รับกับเนื้อหาก่อนส่งในแอปของคุณ อย่าถือว่าการเชื่อมผ่าน MCP ทำให้มีขั้นตอนยืนยันนี้เอง ดูข้อมูลประกอบได้ที่ แนวทางความปลอดภัยของ Mailera

ข้อจำกัดในการใช้งาน

Mailera ไม่เปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยของ Google Workspace หากองค์กรไม่อนุญาตวิธีเชื่อมต่อที่ใช้ คุณต้องแก้กับผู้ดูแลระบบ ไม่ใช่เปลี่ยนพอร์ตเพื่อแก้ข้อจำกัดนั้น

ระบบตรวจกล่องจดหมายเบื้องหลังถี่ขึ้นเมื่อมีการใช้งาน และตรวจน้อยลงเมื่อไม่ได้ใช้งาน กล่องจดหมายที่ไม่มีการใช้งานอาจเข้าสู่โหมดพัก จึงไม่ควรออกแบบงานโดยสมมติว่าทุกข้อความจะปรากฏทันที

แผนฟรีเก็บข้อความเป็นเวลา 30 วัน การโหลดครั้งแรกจึงไม่ได้ดึงประวัติทั้งหมดของ Gmail มาแสดง และแม้การส่งจะทำงานแล้ว Mailera ก็ไม่รับประกันว่าข้อความจะอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของผู้รับ