शुरू करने से पहले क्या तैयार रखें?

आपके पास एक मौजूदा Yahoo मेलबॉक्स होना चाहिए जो आपके नियंत्रण में हो और जिसके खाते में आप साइन इन कर सकें। Mailera में मेलबॉक्स जोड़ने के लिए आपकी भूमिका Admin या Leader होनी चाहिए।

ऐप पासवर्ड (app password) Yahoo का बनाया हुआ कोड है। इससे वे ईमेल ऐप आपके खाते से जुड़ सकते हैं जो Yahoo के अपने साइन-इन पृष्ठ का इस्तेमाल नहीं करते। Mailera के Yahoo कनेक्शन में यही पासवर्ड लगता है।

इन तीन चीज़ों को अलग रखें:

पहचान संबंधी जानकारीकहाँ इस्तेमाल होती है
सामान्य Yahoo पासवर्डYahoo खाते में साइन इन करने के लिए
Yahoo ऐप पासवर्डMailera में Yahoo का IMAP/SMTP कनेक्शन बनाने के लिए
Mailera API कुंजीआपके ऐप या agent को Mailera API की अनुमति देने के लिए

सिर्फ़ मेलबॉक्स जोड़ने के लिए आपको API कुंजी बनाने की ज़रूरत नहीं है। Mailera का Yahoo कनेक्शन ऐप पासवर्ड से बनता है; उसके बाद जुड़े मेलबॉक्स को ऐप और agent तक पहुँचाने के तरीके Mailera के उत्पाद पृष्ठ पर हैं।

याहू ऐप पासवर्ड कैसे बनाएं?

Yahoo के ऐप पासवर्ड संबंधी आधिकारिक निर्देश में यह क्रम दिया गया है।

  1. Yahoo में साइन इन करें और “Account Security” खोलें।
  2. “External connections” के अंतर्गत “Create app password” चुनें।
  3. ऐप के नाम वाले फ़ील्ड में Mailera लिखें। इससे आप बाद में इस कनेक्शन को पहचान सकेंगे।
  4. “Generate password” चुनें।
  5. बने हुए पासवर्ड को नीचे दिए Mailera के पासवर्ड फ़ील्ड में इस्तेमाल करें। इसे लेख, स्क्रीनशॉट, लॉग या सहायता संदेश में न डालें।
  6. Yahoo के निर्देश के अनुसार बाहरी ऐप में पासवर्ड इस्तेमाल करने के बाद “Done” चुनें।

सामान्य Yahoo पासवर्ड बदलना और ऐप पासवर्ड बनाना अलग काम हैं। Yahoo के अनुसार मुख्य पासवर्ड बदल देने पर भी मौजूदा ऐप पासवर्ड मान्य रहते हैं। किसी ऐप पासवर्ड को अमान्य करने के लिए उसे अलग से हटाना पड़ता है।

Yahoo की IMAP और SMTP सेटिंग्स क्या हैं?

IMAP आने वाले मैसेज पढ़ने के लिए है। SMTP आपके Yahoo पते से मैसेज भेजने के लिए है। Mailera में Yahoo चुनने पर इस्तेमाल होने वाली सेटिंग्स ये हैं:

सेवासर्वरपोर्टसुरक्षाकाम
IMAPimap.mail.yahoo.com993TLSईमेल पढ़ना
SMTPsmtp.mail.yahoo.com587STARTTLSईमेल भेजना

उपयोगकर्ता नाम में पूरा Yahoo ईमेल पता दें, सिर्फ़ @ से पहले वाला हिस्सा नहीं। प्रमाणीकरण के लिए ऐप पासवर्ड इस्तेमाल करें। SMTP पर भी साइन-इन आवश्यक है।

Yahoo की आधिकारिक IMAP/SMTP सेटिंग्स में IMAP के लिए 993 और SMTP के लिए 465 या 587 दिए गए हैं। इसलिए 587 को Yahoo का एकमात्र SMTP पोर्ट न समझें; यह Mailera की Yahoo सेटिंग है। Yahoo के पृष्ठ पर सुरक्षा के लिए “SSL” लिखा है। Mailera की Yahoo सेटिंग में IMAP के लिए 993 पर TLS और SMTP के लिए 587 पर STARTTLS है। 993 पर TLS कनेक्शन शुरू होते ही स्थापित होता है; STARTTLS में कनेक्शन को बाद में TLS में बदला जाता है।

Mailera में Yahoo मेलबॉक्स कैसे जोड़ें?

पासवर्ड बन जाने के बाद Mailera में यह क्रम अपनाएं:

  1. मेलबॉक्स → मेलबॉक्स जोड़ें खोलें और एक मेलबॉक्स चुनें।
  2. ईमेल पता में अपना पूरा Yahoo पता दर्ज करें। पहचाने गए प्रदाता को देखें। ज़रूरत हो तो या प्रदाता चुनें के नीचे Yahoo चुनें और जारी रखें दबाएं।
  3. ऐप पासवर्ड कैसे पाएँ और आपको क्या चाहिए वाले निर्देश देखें। इसके बाद कनेक्शन विवरण में जाएं।
  4. पासवर्ड में Yahoo का बनाया ऐप पासवर्ड डालें। यहाँ सामान्य Yahoo साइन-इन पासवर्ड नहीं डालना है।
  5. चाहें तो प्रदर्शित नाम में भेजने वाले का नाम भरें। मेलबॉक्स समूह में उपयुक्त समूह चुनें।
  6. जाँचें और कनेक्ट करें दबाएं।
Mailera में Yahoo मेलबॉक्स के लिए ऐप पासवर्ड भरने वाला कनेक्शन विवरण
पासवर्ड फ़ील्ड में Yahoo का ऐप पासवर्ड डालें, सामान्य साइन-इन पासवर्ड नहीं।

जाँच में इनकमिंग सर्वर साइन-इन, फ़ोल्डर की पहचान, आउटगोइंग सर्वर साइन-इन और लाइव निगरानी अलग-अलग चरण हैं। जिस चरण पर विफलता दिखाई दे, उसी के विवरण से समस्या ढूँढ़ना शुरू करें। आने वाला कनेक्शन सफल होने का मतलब यह नहीं कि भेजने वाला कनेक्शन भी सफल है।

इस जाँच में कोई ईमेल नहीं भेजा जाता। यह कनेक्शन की जाँच है, प्राप्तकर्ता तक मैसेज पहुँचने की नहीं।

अगर आउटगोइंग जाँच विफल हो, तो विवरण बदलकर फिर जाँचें या केवल प्राप्ति मोड में सहेजें चुनें। केवल प्राप्ति मोड में सहेजने से SMTP की समस्या ठीक नहीं होती।

जाँच चलते समय पृष्ठ छोड़ना हो तो बैकग्राउंड में चलाएँ उपलब्ध है। जाँच पूरी होने पर Mailera मेलबॉक्स सहेजता है। सफल कनेक्शन के बाद संदेशों की शुरुआती लोडिंग होती है, जिसमें संग्रह अवधि के भीतर वाले नए संदेश पहले आते हैं।

कैसे जाँचें कि पढ़ना और भेजना दोनों काम कर रहे हैं?

पढ़ने और भेजने की अलग जाँच करें। केवल सफल कनेक्शन देखकर सेटअप पूरा न मानें। API इस्तेमाल कर रहे हों तो GET /mailboxes के जवाब में अपने Yahoo मेलबॉक्स के status और last_sync_at फ़ील्ड से स्थिति और आखिरी सिंक का समय देखें।

Mailera की मेलबॉक्स सूची में Yahoo मेलबॉक्स के इनबॉक्स और जंक की अपठित गिनती
मेलबॉक्स सूची में इनबॉक्स और जंक की अपठित गिनती देखें; प्राप्ति की जाँच के लिए परीक्षण मैसेज खोलें।

आने वाला ईमेल जाँचें

  1. अपने दूसरे परीक्षण पते से Yahoo मेलबॉक्स पर एक गैर-संवेदनशील मैसेज भेजें। पहचानने योग्य विषय रखें, जैसे “Yahoo प्राप्ति परीक्षण”।
  2. Mailera के एकीकृत इनबॉक्स में अपना Yahoo मेलबॉक्स चुनें और मैसेज खोजें।
  3. मैसेज इनबॉक्स में न दिखे तो जंक फ़ोल्डर भी देखें। API से आखिरी सिंक जाँचने के लिए GET /mailboxes के जवाब में अपने Yahoo मेलबॉक्स का last_sync_at देखें।

जाने वाला ईमेल जाँचें

उसी परीक्षण मैसेज को खोलकर जवाब दें (R) से अपने दूसरे पते पर एक छोटा उत्तर भेजें। फिर दूसरे मेलबॉक्स में देखें कि उत्तर पहुँचा है या नहीं। मैसेज भेजा गया या नहीं और प्राप्तकर्ता को मिला या नहीं, ये अलग-अलग जाँचें हैं।

API से स्थिति देखने पर भी यही अंतर रखें। सिंक का समय देखकर स्थिति समझें, उसे उसी क्षण की नई प्रमाणीकरण जाँच न मानें।

आम गलतियाँ और ऐप पासवर्ड न बनने पर क्या करें?

कनेक्शन की गलती और Yahoo द्वारा ऐप पासवर्ड न बना पाना अलग समस्याएँ हैं। पहले तय करें कि रुकावट किस चरण में है।

समस्याक्या जाँचेंअगला कदम
साइन-इन विफलक्या सामान्य Yahoo पासवर्ड डाला है?उसकी जगह ऐप पासवर्ड दर्ज करें
पता स्वीकार नहीं हो रहा या साइन-इन विफल हैक्या पूरा पता सही है?सही Yahoo खाते का पूरा पता डालें
पहले चल रहा कनेक्शन रुक गयाक्या संबंधित ऐप पासवर्ड हटाया गया था?नया ऐप पासवर्ड बनाकर कनेक्शन में इस्तेमाल करें
सर्वर कनेक्शन विफलसर्वर, पोर्ट और सुरक्षा सेटिंग देखेंऊपर दी Mailera की Yahoo सेटिंग से मिलाएं
केवल आउटगोइंग जाँच विफलSMTP विवरण और ऐप पासवर्ड देखेंविवरण सुधारकर फिर जाँचें; केवल पढ़ना हो तो प्राप्ति मोड चुनें
ऐप पासवर्ड नहीं बन रहाYahoo का सटीक त्रुटि संदेश देखेंनीचे दी Yahoo की सलाह अपनाएं

Yahoo की सलाह है कि ऐप पासवर्ड उस ब्राउज़र में बनाएं जिससे आप लगातार कई दिनों से Yahoo में साइन इन करते रहे हैं। Incognito मोड से बचें।

इसके बाद भी पासवर्ड न बने तो Yahoo वेबमेल या आधिकारिक Yahoo ऐप से ईमेल पढ़ने को कहता है। Yahoo यह भी स्पष्ट करता है कि ग्राहक सहायता ऐप पासवर्ड बनाने की पात्रता तय करने वाली प्रक्रिया को बदल नहीं सकती।

त्रुटि संदेश की प्रति रखें, लेकिन उसमें से ईमेल पता और अन्य निजी जानकारी हटा दें। समस्या दूर करने के लिए सुरक्षा सेटिंग कम न करें और सभी पुराने ऐप पासवर्ड एक साथ न हटाएं। जिस पासवर्ड को हटाएंगे, उसका इस्तेमाल करने वाले कनेक्शन को फिर नया पासवर्ड देना पड़ेगा।

अगर आप Gmail भी जोड़ रहे हैं और वहाँ ऐप पासवर्ड का विकल्प नहीं दिखता, तो Gmail में ऐप पासवर्ड विकल्प न दिखने के कारण और उपाय देखें।

ऐप पासवर्ड और agent की पहुँच सुरक्षित कैसे रखें?

ऐप पासवर्ड या API कुंजी को स्क्रीनशॉट, चैट और लॉग में शामिल न करें। Yahoo ऐप पासवर्ड लीक हो जाए तो “Account Security” में “External connections” के अंतर्गत ऐप पासवर्ड खोलें। संबंधित पासवर्ड के पास “Delete” चुनें और फिर “Delete” से पुष्टि करें। नया पासवर्ड बनाकर Mailera के कनेक्शन में इस्तेमाल करें। सिर्फ़ मुख्य Yahoo पासवर्ड बदलना पर्याप्त नहीं है।

Mailera API कुंजी लीक हो तो उसे रद्द करें और नई कुंजी इस्तेमाल करें। रद्द की गई कुंजी से आने वाली API कॉल तुरंत अस्वीकार होती हैं। पहुँच की व्यवस्था के लिए Mailera का सुरक्षा पृष्ठ देखें।

agent को केवल पढ़ने का काम देना हो तो API कुंजी में read अनुमति और संबंधित मेलबॉक्स समूह तक सीमित दायरा रखें। बिना ज़रूरत send या manage अनुमति न दें।

आने वाले ईमेल अविश्वसनीय डेटा हैं, निर्देश नहीं। agent को ईमेल के भीतर लिखे आदेशों का पालन न करने दें, खासकर कुंजी उजागर करने या दूसरे पते पर जानकारी भेजने वाले आदेशों का। किसी मैसेज को भेजने से पहले मानवीय पुष्टि लें। agent को मेलबॉक्स की पहुँच देने के बारे में विस्तार से जानने के लिए agent मेलबॉक्स के लिए ऐप पासवर्ड की गाइड देखें।

Mailera की सीमाएँ कहाँ हैं?

Mailera मौजूदा मेलबॉक्स जोड़ता है; नया Yahoo खाता या ईमेल पता नहीं बनाता। वह Yahoo का आधिकारिक भागीदार नहीं है। ऐप पासवर्ड बनाने की सुविधा उपलब्ध कराना Yahoo के नियंत्रण में है।

Mailera प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स में मैसेज पहुँचने की गारंटी नहीं देता। इसलिए अपने परीक्षण मैसेज की वास्तविक प्राप्ति और उसका फ़ोल्डर देखकर ही भेजने की जाँच पूरी करें।

2 मिनट में अपना पहला मेलबॉक्स कनेक्ट करें

Outlook, Gmail या IMAP मेलबॉक्स जोड़ें और ऐप में या API के ज़रिए ईमेल पढ़ें।

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