Điều khoản sử dụng

Điều khoản này áp dụng khi bạn dùng website, ứng dụng, API và trang chia sẻ của Mailera (mailera.app). Khi tạo tài khoản hoặc dùng dịch vụ, bạn đồng ý với điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách sử dụng.

Nếu bạn dùng Mailera cho một tổ chức, bạn xác nhận mình có quyền đồng ý thay mặt tổ chức đó.

Mailera giúp kết nối và quản lý hộp thư Microsoft (Outlook, Hotmail, Microsoft 365) trong một workspace: đồng bộ thư, phân loại Inbox và Spam, gửi thư, phân quyền, chia sẻ bằng link và REST API.

Workspace tự đăng ký hiện miễn phí, giới hạn 1.000 hộp thư mỗi workspace.

Nếu sau này có gói trả phí, chúng tôi sẽ thông báo trước và không tự động tính phí bạn. Tính năng có thể được thêm, đổi hoặc ngừng; nếu thay đổi làm mất tính năng bạn đang dùng, chúng tôi sẽ báo trước khi có thể.

• Cung cấp thông tin chính xác và giữ email đăng nhập còn dùng được.
• Giữ an toàn mật khẩu, API key, link và mật khẩu chia sẻ; bạn chịu trách nhiệm về hoạt động dưới tài khoản của mình.
• Admin và Leader quản lý thành viên, hộp thư và cài đặt của workspace, và chịu trách nhiệm về việc cấp quyền trong workspace.
• Bạn từ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực để đồng ý với điều khoản này.
• Báo ngay cho chúng tôi qua trang Liên hệ nếu nghi tài khoản bị truy cập trái phép.

• Chỉ kết nối hộp thư bạn sở hữu hoặc được chủ sở hữu cho phép rõ ràng.
• Tuân thủ điều khoản của Microsoft cho tài khoản đó (Thoả thuận Dịch vụ Microsoft hoặc điều khoản Microsoft 365 của tổ chức).
• Microsoft có thể giới hạn, chặn hoặc khoá tài khoản theo chính sách của họ; Mailera không kiểm soát việc này và sẽ hiển thị trạng thái khi phát hiện.
• Bạn chịu trách nhiệm về thư gửi đi từ hộp thư của mình qua Mailera, kể cả thư gửi qua API hoặc qua link chia sẻ bạn tạo.

Thư và dữ liệu bạn đưa vào Mailera vẫn là của bạn hoặc tổ chức của bạn. Bạn cho phép Mailera lưu trữ và xử lý dữ liệu đó chỉ trong phạm vi cần để cung cấp, bảo vệ và hỗ trợ dịch vụ, như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

Bạn không dùng Mailera để gửi thư rác, lừa đảo, truy cập hộp thư không thuộc quyền mình hoặc phá hoại hệ thống. Danh sách đầy đủ ở Chính sách sử dụng.

• API key là bí mật; mỗi key có phạm vi quyền và giới hạn 300 lượt gọi mỗi phút.
• Không tìm cách vượt giới hạn, ví dụ dùng nhiều key hoặc nhiều workspace để lách.
• Chúng tôi giữ API ổn định và báo trước thay đổi không tương thích khi có thể.
• Người tạo link chia sẻ chịu trách nhiệm chọn người nhận, thời hạn và mức quyền; nên gửi link và mật khẩu qua hai kênh khác nhau. Admin hoặc Leader có thể tắt chia sẻ cho cả workspace.

Chúng tôi cố gắng giữ Mailera chạy ổn định nhưng không cam kết thời gian hoạt động cụ thể. Tốc độ nhận thư mới phụ thuộc vào Microsoft. Dịch vụ có thể tạm gián đoạn để bảo trì hoặc vì sự cố của nhà cung cấp hạ tầng.

Bạn có thể ngừng dùng bất cứ lúc nào: xoá hộp thư trong app và yêu cầu xoá tài khoản qua trang Liên hệ.

Chúng tôi có thể tạm khoá hộp thư, API key, link chia sẻ hoặc workspace khi có vi phạm điều khoản, rủi ro bảo mật hoặc yêu cầu của pháp luật; khi phù hợp, chúng tôi sẽ báo trước và cho bạn cơ hội khắc phục.

Mailera được cung cấp “như hiện có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không bảo đảm dịch vụ luôn không lỗi, không gián đoạn hoặc phù hợp với mọi mục đích cụ thể.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Mailera không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh phát sinh từ việc dùng hay không dùng được dịch vụ, kể cả khi Microsoft giới hạn hoặc khoá tài khoản. Giới hạn này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

Bạn chịu trách nhiệm với khiếu nại của bên thứ ba phát sinh từ việc bạn vi phạm điều khoản này, vi phạm pháp luật hoặc dùng hộp thư không thuộc quyền của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản và sẽ ghi ngày cập nhật ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ báo trước một cách hợp lý. Tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

Câu hỏi về điều khoản, gửi qua trang Liên hệ.