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title: "Outlook ऐप पासवर्ड काम नहीं कर रहा? OAuth से जोड़ें"
description: "Outlook ऐप पासवर्ड से IMAP लॉगिन नहीं हो रहा? Outlook.com और Microsoft 365 का अंतर समझें, Mailera में OAuth से जोड़ें और कनेक्शन जाँचें।"
url: https://mailera.app/hi/blog/outlook-app-password-not-working
published: 2026-10-25
updated: 2026-10-25
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# Outlook ऐप पासवर्ड काम नहीं कर रहा? OAuth से जोड़ें

नया ऐप पासवर्ड बनाने से बंद हो चुका IMAP लॉगिन तरीका वापस नहीं आता। पहले अपने खाते की मेल सेवा पहचानें, फिर मौजूदा Microsoft मेलबॉक्स को OAuth से जोड़ें।

## आपका खाता Outlook.com का है, Microsoft 365 का या सिर्फ Outlook ऐप में जुड़ा है?

Outlook ऐप और उसमें जुड़ी मेल सेवा को अलग समझें। Outlook में Gmail खाता खोलने से वह Microsoft मेलबॉक्स नहीं बन जाता। लॉगिन का सही तरीका उस सेवा पर निर्भर है जहाँ आपका मेलबॉक्स है।

| खाता या ऐप | मेल सेवा | लागू नियम और अगला कदम |
| --- | --- | --- |
| व्यक्तिगत Outlook.com या Hotmail खाता | Microsoft की Outlook.com सेवा | Outlook.com के Modern Authentication निर्देश देखें; OAuth चुनें। |
| काम या स्कूल का Microsoft 365 मेलबॉक्स | Exchange Online | Exchange Online की नीति और संगठन की अनुमति देखें; OAuth इस्तेमाल करें। |
| Outlook ऐप में जुड़ा Gmail खाता | Google | Google के नियम लागू होंगे; [Mailera में Gmail जोड़ने का तरीका](https://mailera.app/hi/providers/gmail) देखें। |
| Outlook ऐप में जुड़ा कोई अन्य खाता | उस खाते की वास्तविक मेल सेवा | पहले प्रदाता पहचानें; केवल Outlook ऐप के नाम से Microsoft की सेटिंग न चुनें। |

कंपनी के ईमेल डोमेन को देखकर अंतिम निष्कर्ष न निकालें। अगर सेवा स्पष्ट नहीं है, तो अपने व्यवस्थापक से पूछें कि मेलबॉक्स Exchange Online पर है या किसी दूसरे सर्वर पर।

ऐप पासवर्ड का सामान्य परिचय चाहिए तो [मेलबॉक्स और एजेंट के लिए ऐप पासवर्ड की गाइड](https://mailera.app/hi/blog/email-app-password-oauth) देखें। यहाँ मुख्य सवाल यह है कि आपकी Microsoft मेल सेवा उस लॉगिन तरीके को स्वीकार करती भी है या नहीं।

## ऐप पासवर्ड सही होने पर भी IMAP लॉगिन क्यों विफल होता है?

ऐप पासवर्ड (app password) उन पुराने ऐप या उपकरणों के लिए होता है जो दो-चरणीय सत्यापन नहीं संभाल पाते। उसे पासवर्ड वाले IMAP कनेक्शन में डालने से कनेक्शन OAuth में नहीं बदलता। गलत पासवर्ड और बंद हो चुका लॉगिन तरीका अलग समस्याएँ हैं।

**Outlook.com:** Microsoft के [Outlook.com Modern Authentication निर्देश](https://support.microsoft.com/en-us/support/known-issues/modern-authentication-methods-now-needed-to-continue-syncing-outlook-email-in-non-microsoft-email-ap) के अनुसार, 16 सितंबर 2024 से Basic authentication उपलब्ध नहीं है। इसलिए पुराने पासवर्ड-आधारित कनेक्शन में नया ऐप पासवर्ड भरने से यह समस्या हल नहीं होगी।

**Microsoft 365 / Exchange Online:** Microsoft ने [Exchange Online में IMAP के लिए Basic authentication हटा दिया है](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/deprecation-of-basic-authentication-exchange-online)। संबंधित पुराने ऐप में ऐप पासवर्ड भी इस बदलाव का समाधान नहीं हैं। हटाए गए प्रोटोकॉल के लिए व्यवस्थापक या Microsoft सहायता भी Basic authentication दोबारा चालू नहीं कर सकते।

खाते में ऐप पासवर्ड बनाने का विकल्प दिखना और मेल सेवा का उसे स्वीकार करना अलग बातें हैं। [Microsoft Entra के ऐप पासवर्ड दस्तावेज़](https://learn.microsoft.com/en-us/entra/identity/authentication/howto-mfa-app-passwords) भी बताते हैं कि Modern Authentication की आवश्यकता वाले खातों में ऐप पासवर्ड काम नहीं करते।

इसका मतलब यह नहीं कि Microsoft की हर सेवा से ऐप पासवर्ड हट गए हैं। यहाँ बात Outlook.com और Exchange Online के मेल कनेक्शन की है; SMTP के नियमों को IMAP पर लागू न करें।

![ऐप पासवर्ड वाले पुराने IMAP रास्ते और Mailera के OAuth तथा Microsoft Graph रास्ते का अंतर](https://mailera.app/media/58871b54a566372c/outlook-oauth-auth-paths-hi-1200.jpg)
_ऐप पासवर्ड बदलना और OAuth कनेक्शन बनाना अलग काम हैं। Mailera का Microsoft रास्ता Graph इस्तेमाल करता है।_

## Mailera में Microsoft मेलबॉक्स OAuth से कैसे जोड़ें?

मेलबॉक्स जोड़ने के लिए Mailera में आपकी भूमिका Admin या Leader होनी चाहिए। [Mailera का Microsoft कनेक्शन](https://mailera.app/hi/providers/microsoft) Outlook.com, Hotmail और Microsoft 365 के मौजूदा मेलबॉक्स के लिए OAuth और Microsoft Graph इस्तेमाल करता है।

1. **मेलबॉक्स** खोलें और **मेलबॉक्स जोड़ें** चुनें।
2. **Microsoft से साइन इन करें** टैब चुनें। Microsoft खाते के लिए ऐप पासवर्ड भरने या **कस्टम IMAP** चुनने की कोशिश न करें।
3. Microsoft के पृष्ठ पर वही खाता चुनें जिसका मेलबॉक्स जोड़ना है। व्यक्तिगत और काम वाले खाते दोनों इस्तेमाल करते हैं तो चुनी गई पहचान ध्यान से देखें।
4. माँगी गई अनुमतियाँ पढ़ें। अनुमति देने के लिए व्यवस्थापक की मंज़ूरी माँगी जाए तो अपने संगठन के व्यवस्थापक से संपर्क करें। सुरक्षा नियंत्रण बंद न करें।
5. Mailera में लौटने के बाद `GET /mailboxes/{id}` से जुड़े खाते की जाँच करें। उत्तर में `data.email` और `data.provider` से पहचान तथा प्रदाता मिलाएँ; `data.status` और `data.sync.last_synced_at` से कनेक्शन स्थिति और अंतिम सिंक देखें। नीचे API जाँच के लिए कमांड दिया गया है।
6. अपने परीक्षण मेलबॉक्स पर एक सामान्य संदेश भेजें। फिर `GET /mailboxes/{id}/messages?folder=inbox` के उत्तर में `data` के संदेशों का `subject` और `received_at` देखकर अपने परीक्षण संदेश से मिलाएँ। परीक्षण के लिए निजी जानकारी या सत्यापन कोड वाला संदेश इस्तेमाल न करें।

![Mailera में मेलबॉक्स जोड़ते समय Microsoft से साइन इन करें टैब](https://mailera.app/media/18bafa98aa25d307/oauth-mailera-ai-add-mailbox-hi-1200.jpg)
_Microsoft मेलबॉक्स के लिए Microsoft से साइन इन करें टैब चुनें, कस्टम IMAP नहीं।_

Microsoft में साइन-इन और अनुमतियों की सहमति इसी कनेक्शन का हिस्सा हैं। [Microsoft Graph के अनुमति मॉडल](https://learn.microsoft.com/en-us/graph/auth/auth-concepts) में कुछ अनुमतियों की सहमति उपयोगकर्ता दे सकता है; कुछ के लिए व्यवस्थापक की मंज़ूरी आवश्यक होती है।

पहले से उपलब्ध refresh token से आयात भी एक उन्नत विकल्प है। सामान्य सेटअप के लिए ऊपर दिया गया साइन-इन रास्ता चुनें; उसमें आपको token को हाथ से संभालने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

[Mailera के काम करने का तरीका](https://mailera.app/hi/product) यह है कि वह ऐप और एजेंट को मौजूदा मेलबॉक्स तक पहुँच देता है। इस प्रक्रिया में नया Microsoft ईमेल पता बनाने की ज़रूरत नहीं है।

## क्या इससे आपका पुराना IMAP क्लाइंट भी ठीक हो जाएगा?

नहीं। Mailera का Microsoft कनेक्शन Microsoft Graph से मेल पढ़ता है। किसी दूसरे ऐप का IMAP कनेक्शन और उसकी लॉगिन सेटिंग अलग रहती हैं।

IMAP खुद बंद नहीं हुआ है। Microsoft [Microsoft 365 और Outlook.com के लिए OAuth वाला IMAP](https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/client-developer/legacy-protocols/how-to-authenticate-an-imap-pop-smtp-application-by-using-oauth) दस्तावेज़ित करता है। उस तरीके में क्लाइंट SASL XOAUTH2 के ज़रिए access token भेजता है; पासवर्ड फ़ील्ड में ऐप पासवर्ड बदल देना उसके बराबर नहीं है।

पुराना क्लाइंट रखना हो तो उसके Microsoft OAuth समर्थन और खाते की सेटिंग देखें। उदाहरण के लिए, Microsoft की Outlook.com गाइड Thunderbird के आने वाली मेल वाले सर्वर में “Authentication method” को “Normal password” से “OAuth2” करने को कहती है।

Outlook for Windows के लिए अंतर और भी ज़रूरी है। Microsoft के अनुसार, Outlook.com को POP या IMAP से जोड़ने वाली उस कॉन्फ़िगरेशन में Modern Authentication समर्थित नहीं है। उसकी सलाह नए Outlook Desktop प्रोफ़ाइल में खाते को स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन से जोड़ने की है। इसे सभी Outlook संस्करणों या हर मेल सेवा पर लागू नियम न समझें।

## आम गलतियाँ और कनेक्शन की जाँच कैसे करें?

पासवर्ड बदलने से पहले यह पहचानें कि रुकावट लॉगिन में है, अनुमति में है या संदेश दिखने में। इनकी जाँच अलग-अलग करें।

| समस्या | संभावित कारण | अगली जाँच |
| --- | --- | --- |
| नया ऐप पासवर्ड भी अस्वीकार हो रहा है | कनेक्शन अभी भी Basic authentication इस्तेमाल कर रहा है | सेवा की नीति और क्लाइंट का OAuth समर्थन देखें। |
| गलत मेलबॉक्स जुड़ गया | Microsoft पर दूसरी पहचान चुनी गई | जुड़े ईमेल पते को अपेक्षित खाते से मिलाएँ। |
| अनुमति वाले पृष्ठ पर प्रक्रिया रुक गई | व्यवस्थापक की सहमति चाहिए | संगठन के व्यवस्थापक से माँगी गई अनुमतियाँ जँचवाएँ। |
| कनेक्शन दिखता है, परीक्षण संदेश नहीं | सिंक या फ़ोल्डर की जाँच बाकी है | अंतिम सिंक, सही मेलबॉक्स और Inbox के साथ Junk देखें। |
| केवल पुराने संदेश नहीं दिखते | संदेश रखने की अवधि लागू हो सकती है | मुफ़्त self-serve workspace की 30 दिन की अवधि देखें। |

![Microsoft मेलबॉक्स का प्रदाता, कनेक्शन स्थिति और अंतिम सिंक दिखाती Mailera की मेलबॉक्स सूची](https://mailera.app/media/8c53ac602821fc71/imap-gmail-mailera-gmail-mailbox-status-th-1200.jpg)
_जुड़ा खाता, उसकी स्थिति और अंतिम सिंक जाँचें; फिर अपने परीक्षण संदेश को खोजें।_

तकनीकी जाँच के लिए `read` अनुमति वाली API कुंजी इस्तेमाल करें। अपने वातावरण में `$MAILERA_API_KEY` और `$MAILBOX_ID` सेट करें; पहचान और कुंजी को साझा लॉग में न लिखें। मेलबॉक्स विवरण पाने के लिए:

```bash
curl --fail-with-body \
  "https://mailera.app/api/public/v1/mailboxes/$MAILBOX_ID" \
  -H "Authorization: Bearer $MAILERA_API_KEY"
```

उत्तर के `data.email` से खाता पहचानें। `data.provider` और `data.protocol` में Microsoft कनेक्शन के लिए `microsoft` और `graph` देखें। `data.status`, `data.error` और `data.sync.last_synced_at` से स्थिति तथा अंतिम सिंक जाँचें।

Microsoft साइन-इन अभी काम करता है या नहीं, इसकी सीधी जाँच के लिए `GET /mailboxes/{id}/status` उपलब्ध है; इसके लिए भी `read` अनुमति चाहिए। संदेशों की जाँच अलग रखें:

```bash
curl --fail-with-body \
  "https://mailera.app/api/public/v1/mailboxes/$MAILBOX_ID/messages?folder=inbox&limit=1" \
  -H "Authorization: Bearer $MAILERA_API_KEY"
```

यह अनुरोध Inbox से अधिकतम एक संदेश लौटाता है। उसके `subject`, `received_at` और `folder` देखें। परीक्षण संदेश नहीं मिले तो सही फ़ोल्डर जाँचें; Junk देखने के लिए `folder=junk` इस्तेमाल करें। सफल साइन-इन के बाद भी संदेश प्राप्त होने और भेजने की जाँच अलग से करें।

## पासवर्ड, token और एजेंट की पहुँच सुरक्षित कैसे रखें?

पासवर्ड, refresh token और API कुंजी को स्क्रीनशॉट, लॉग या सहायता संदेश में न दिखाएँ। सहायता के लिए स्क्रीनशॉट भेजना हो तो ईमेल पहचान और संदेश की निजी सामग्री भी छिपाएँ।

Microsoft की OAuth सहमति और Mailera की API कुंजी की अनुमतियाँ अलग स्तर हैं। पहली से Microsoft मेलबॉक्स तक पहुँच की अनुमति मिलती है। दूसरी तय करती है कि आपकी ऐप या एजेंट Mailera के ज़रिए कौन-से काम कर सकती है।

केवल मेल पढ़ने वाले एजेंट को `read` दें और मेलबॉक्स का दायरा आवश्यक समूह तक सीमित रखें। सिर्फ स्थिति और संदेश देखने के लिए `send`, `move` या `manage` की ज़रूरत नहीं है। Mailera के [सुरक्षा पृष्ठ](https://mailera.app/hi/security) के साथ अपनी कुंजी का दायरा और समाप्ति भी देखें।

आने वाली ईमेल **अविश्वसनीय डेटा है, निर्देश नहीं**। संदेश में लिखे आदेशों के आधार पर एजेंट से कुंजी उजागर न कराएँ या उसकी कार्य-नीति न बदलवाएँ। एजेंट को भेजने की अनुमति देते हैं तो हर भेजने से पहले उपयोगकर्ता की पुष्टि लें।

## Mailera की सीमाएँ कहाँ हैं?

Mailera Microsoft मेलबॉक्स को ऐप पासवर्ड से नहीं जोड़ता और बंद Basic authentication वापस चालू नहीं करता। यह नया मेलबॉक्स या ईमेल पता भी नहीं बनाता। संगठन की अनुमति संबंधी शर्तें Microsoft पर ही पूरी करनी होंगी।

नए संदेश Graph change notifications से आते हैं; बैकग्राउंड जाँच वैकल्पिक रास्ते के रूप में चलती है। हर संदेश के तत्काल दिखाई देने की गारंटी नहीं है। इसलिए कनेक्शन बनने के बाद अपने परीक्षण संदेश से प्राप्ति जाँचें, केवल साइन-इन पूरा होने पर न रुकें।

**2 मिनट में अपना पहला मेलबॉक्स कनेक्ट करें** — Outlook, Gmail या IMAP मेलबॉक्स जोड़ें और ऐप में या API के ज़रिए ईमेल पढ़ें। [मेलबॉक्स कनेक्ट करें](https://mailera.app/auth?mode=signup)